アールクリーニングの口コミ・評判は？料金やデメリットを徹底調査【2026年】

アールクリーニングは、東京・神奈川・埼玉・千葉を中心に、エアコンクリーニングや水回り清掃を提供しているハウスクリーニング業者です。料金の安さが気になる一方で、「本当にきれいになる？」「悪い口コミはない？」「当日に追加料金がかからない？」と迷っている方もいるでしょう。

結論からいうと、アールクリーニングは、料金を抑えてエアコンや複数箇所をまとめて掃除したい方に向いています。公式サイトでは通常壁掛けエアコン1台10,780円（税込）、2台目以降は1台9,680円（税込）と案内され、製造から10年未満のエアコンには洗浄が原因の故障に対する保証も用意されています。

ただし、駐車スペースがなければコインパーキング代が必要です。また、製造から10年以上経過した設備は保証対象外となる場合があります。この記事では、アールクリーニングの口コミ、料金、メリット・デメリット、対応エリア、予約前の注意点を、公式情報と実際に投稿された口コミをもとに整理します。

アールクリーニングとは？基本情報を確認

サービス名	アールクリーニング
運営会社	株式会社 Fire Works
所在地	東京都杉並区上高井戸1-8-20 ALPS八幡山ビル601
営業時間	9:00～18:00・年中無休
主なサービス	エアコン、レンジフード、キッチン、浴室、追い焚き配管、トイレ、洗面台、洗濯機、床、窓、ベランダ、空室清掃など
主な対応地域	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の指定地域
支払い方法	各種クレジットカード等（利用できる決済方法は申込時に要確認）
問い合わせ	電話・Webフォーム

アールクリーニングは、エアコンだけでなく、キッチンや浴室、レンジフードなど家のさまざまな清掃に対応しています。公式サイトでは作業実績50万件以上と案内されています。運営会社、所在地、営業時間、適格請求書発行事業者の登録番号も公開されており、依頼前に事業者情報を確認できます。

なお、公式サイトにある「口コミ・実績・価格No.1」などの表示は事業者側の訴求です。依頼を決める際は、その表示だけで判断せず、現在の料金、作業範囲、保証条件、第三者サイトの口コミを合わせて比較しましょう。

アールクリーニングの口コミ・評判

アールクリーニングの口コミを調べると、仕上がりやスタッフの説明を評価する声がある一方、期待した箇所まで清掃されなかったという不満も確認できました。投稿数や掲載時期が異なるため、個々の口コミだけでサービス全体を決めつけず、よく見られる傾向として参考にしてください。

良い口コミ：説明がわかりやすく作業が丁寧

「実施内容と範囲などの事前説明が丁寧で分かりやすかったです。完了報告もしっかり説明してくれたのも安心できました」

くらしのマーケット「アールクリーニングの評判・口コミ」

作業前後の説明が丁寧だったという口コミです。ハウスクリーニングは、清掃後の見た目だけでは作業範囲がわかりにくいことがあります。開始前に作業内容を説明し、終了後にも報告してもらえる点は、初めて依頼する方にとって安心材料になります。

良い口コミ：エアコンのカビ臭さが気にならなくなった

「清掃後のエアコンは稼働させてもカビ臭さはなくなっており、とても満足しています」

みん評「アールクリーニングの口コミ・評判」

エアコン内部の状態や清掃方法の説明を受け、作業後にはカビ臭さが解消されたという内容です。アールクリーニングのエアコン清掃は、外装パネルやフィルターを分解し、養生、洗剤の噴霧、部品洗浄、内部の高圧洗浄、乾燥、組み立て・動作確認という流れで案内されています。

良い口コミ：追加料金がなく提示どおりだった

「かなり汚れていましたが追加料金も無く提示通りの料金でした」

くらしのマーケット「アールクリーニングの評判・口コミ」

料金面を評価する口コミもあります。公式サイトでもエアコン清掃について「余計な追加料金は頂きません」と案内されています。ただし、駐車スペースがない場合のパーキング代、対象外地域への出張料、一部のオプション料金は別です。予約時には総額を確認してください。

悪い口コミ：希望した範囲まで清掃されなかった

第三者の口コミサイトには、換気扇清掃を依頼したものの、投稿者が期待していたファン部分まで作業されなかったという低評価もありました。設備の劣化や取り外しが難しい状態では、作業範囲が制限される場合があります。公式サイトにも、故障や取り外せない箇所がある場合は、部分的な作業または作業不可になる旨が記載されています。

認識のずれを防ぐには、作業開始前に「どの部品を外すのか」「内部のどこまで清掃するのか」「作業できない箇所があった場合に料金はどうなるのか」をスタッフと確認することが大切です。終了後はスタッフが帰る前に仕上がりを見て、気になる点をその場で伝えましょう。

アールクリーニングの料金

以下は2026年7月16日に公式サイトで確認したキャンペーン価格です。キャンペーンの終了や料金改定があり得るため、申込前に必ず最新価格を確認してください。

エアコンクリーニング料金

メニュー	料金（税込）
通常壁掛けエアコン・1台目	10,780円
通常壁掛けエアコン・2台目以降	1台9,680円
お掃除機能付きエアコン	17,600円
家庭用埋め込み型エアコン	19,800円
室外機清掃	4,500円
ドレンホース洗浄	1か所2,500円

通常壁掛けエアコンは2台目以降が1台1,100円安くなるため、リビングと寝室などを同日にまとめて依頼すると割安です。通常壁掛けエアコン2台なら、合計20,460円（税込）が目安になります。

リモコンに「フィルターおそうじ」「手動おそうじ」などのボタンがある機種は、お掃除機能付きの可能性があります。機種区分を誤ると見積額が変わるため、本体側面または底面にある型番を予約フォームへ入力しておくとスムーズです。富士通ノクリアXシリーズや三菱FZシリーズなど、構造が特殊な機種は通常のお掃除機能付き料金と異なる場合があるので、型番による確認が欠かせません。

水回り・室内クリーニング料金

メニュー	料金（税込）
レンジフード	17,600円
キッチン	18,700円
浴室	19,800円
トイレ	12,100円
洗面台	12,100円
フロア	24,640円～
窓・サッシ・雨戸	13,200円
ベランダ	18,700円

掃除箇所を選べるパック料金

プラン	料金（税込）	向いている依頼
ちょこっとプラン	9,900円	1時間で小さな困りごとを依頼したい
激トク3時間パック	27,390円	気になる箇所を絞って清掃したい
激トク4時間パック	34,980円	複数箇所を自由に選びたい
激トク6時間パック	52,140円	大掃除をまとめて任せたい

浴室・キッチン・トイレなど、複数箇所を依頼したい場合は、単品の合計と時間制パックを比較しましょう。ただし、時間内に完了できる範囲は、汚れの程度や作業人数によって変わります。希望箇所に優先順位をつけ、「この時間でどこまでできそうか」を予約時に相談するのが現実的です。

アールクリーニングを利用する5つのメリット

1．通常壁掛けエアコンを依頼しやすい料金

通常壁掛けエアコン1台10,780円（税込）は、初めてプロの分解洗浄を頼む方にも検討しやすい価格です。2台目以降はさらに安くなるため、家族で複数台を使っている家庭にも向いています。

2．防カビ・抗菌コーティングまで作業工程に含まれる

公式サイトの作業工程では、分解・養生・洗剤噴霧・高圧洗浄・乾燥後に、防カビ・抗菌イオンコーティングを行うと案内されています。他社ではコーティングが有料オプションの場合もあるため、見積もりを比べるときは基本料金だけでなく、作業内容まで確認しましょう。

3．研修を通過したスタッフが訪問する

アールクリーニングでは、エアコン実機などを備えた研修施設で技術・マナー研修を行い、試験に合格したスタッフが現場を担当すると説明しています。自宅へスタッフを招くサービスだからこそ、清掃技術だけでなく、説明や身だしなみの教育がある点も判断材料になります。

4．製造10年未満のエアコンには故障保証がある

製造から10年未満のエアコンは、洗浄が原因で故障した場合の保証対象と案内されています。ただし、すべての故障が無条件で補償されるわけではありません。作業前から不具合がある場合や経年劣化など、洗浄以外が原因の故障は対象外になる可能性があります。

5．エアコン以外の掃除もまとめて頼める

エアコン、水回り、床、窓、ベランダなどを同じ窓口へ相談できます。「エアコンと浴室を一緒に」「退去前に室内をまとめて」といった依頼がしやすく、複数業者との日程調整を減らせます。

契約前に知っておきたいデメリットと注意点

対応エリアが一都三県の指定地域に限られる

アールクリーニングの無料出張地域は、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の指定地域です。全国対応ではありません。公式サイトでは近隣の対象外地域も出張料3,000円から相談できるとしていますが、距離や予約状況によって対応可否と料金が変わる可能性があります。

駐車スペースがない場合は駐車料金がかかる

訪問先に作業車を置ける場所がない場合、近隣コインパーキングの料金は利用者負担です。駅周辺や都心部では数時間分の駐車料金が高くなることもあります。マンションの場合は、来客用駐車場や管理組合の作業車スペースを使えるか事前に確認しておきましょう。

10年以上前の設備は保証されない場合がある

公式の注意事項では、10年以上経過した設備は保証できない場合があると明記されています。古いエアコンは部品の保有期間が終わり、故障しても修理できないことがあります。製造年と現在の動作状況を伝え、作業を断られる可能性や保証範囲を理解したうえで依頼してください。

変質・染色・劣化は清掃で元に戻らないことがある

プロの清掃でも、素材自体の変色、染み込み、塗装の劣化まで必ず元に戻せるわけではありません。強い洗剤や研磨を使う清掃では、細かな傷や塗装剥がれのリスクもあります。落としたい汚れを作業前に見せ、どの程度まで改善できる見込みかを聞いておくと安心です。

キャンセル規定は予約画面で最終確認が必要

公式サイトの主要ページでは「予約日前日の14時59分まで無料、前日15時以降は100％」と案内されています。一方、公式サイト内には「3日前18時以降は段階的に30％・50％・100％」という異なる記載も残っています。適用される条件が申込経路やプランで違う可能性があるため、予約確定前に表示される規定を保存し、不明点は直接問い合わせてください。

アールクリーニングの対応エリア

対象エリア内は出張料無料です。対象地域は変更される場合があるため、住所を入力して予約できるか最終確認してください。

東京都

23区全域、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町

神奈川県

横浜市全域、川崎市全域、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、茅ヶ崎市、逗子市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村

埼玉県

さいたま市全域、川越市、川口市、所沢市、春日部市、狭山市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、入間郡三芳町、北葛飾郡松伏町

千葉県

千葉市全域、市川市、船橋市、松戸市、野田市、佐倉市、習志野市、柏市、流山市、八千代市、我孫子市、鎌ケ谷市、浦安市、四街道市、印西市、白井市

アールクリーニングがおすすめな人・おすすめしにくい人

とくに、標準的な壁掛けエアコンを複数台まとめて依頼する方には、料金面のメリットがあります。一方、ドレンパンや送風ファンまで取り外す完全分解洗浄を希望する方は、標準作業に含まれるかを必ず確認してください。公式の基本工程は外装パネルやフィルターの分解と高圧洗浄であり、完全分解を約束する内容ではありません。

申し込みから作業完了までの流れ

1. 電話またはWebフォームで問い合わせる
   住所、希望箇所、希望日、エアコンの台数・型番・お掃除機能の有無を伝えます。
2. 料金と作業条件を確認する
   基本料金、オプション、出張料、駐車料金、作業範囲、保証、キャンセル条件を確認します。
3. 清掃箇所の周辺を片付ける
   エアコン下の家具や小物を移動し、浴室またはベランダで部品を洗えるようにします。
4. 作業前に設備の状態を一緒に見る
   傷、破損、動作状況と清掃できない箇所の有無を確認します。
5. 作業後に仕上がりと動作を確認する
   汚れ残り、異音、水漏れ、エラー表示がないかをスタッフと確認します。

作業には水道と電源を使用します。エアコン部品の洗い場として浴室やベランダを借りる場合もあります。作業当日に慌てないよう、予約時に必要なスペースを聞いておきましょう。

申し込む前に確認したい7項目

• 表示料金は税込か、キャンペーンが適用されるか
• お掃除機能付きや特殊機種に該当しないか
• 出張料・駐車料金・オプションを含む支払総額
• 取り外す部品と高圧洗浄する範囲
• 古い設備や作業前からある不具合の保証範囲
• 作業後の不具合や汚れ残りを連絡できる期限
• 日程変更とキャンセル料が発生する時点

公式サイトでは、作業後の不具合や汚れ残りは2週間以内に申し出るよう案内されています。作業直後だけでなく、数日間はエアコンの冷暖房、異音、水漏れ、においを確認し、異常があれば期間内に連絡してください。

アールクリーニングに関するよくある質問

アールクリーニングは怪しい業者ですか？

運営会社名、代表者、所在地、営業時間、適格請求書発行事業者の登録番号が公式サイトに掲載されています。第三者サイトにも利用者の口コミがあります。ただし、どの業者でも担当者や設備の状態によって評価は分かれます。契約前に料金と作業範囲を書面や予約画面で確認しましょう。

見積もり後に追加料金はかかりますか？

公式サイトでは、エアコンクリーニングについて余計な追加料金は取らないと案内しています。ただし、駐車スペースがない場合のパーキング代、対象外地域の出張料、室外機やドレンホースなどのオプションは別途必要です。型番と設置状況を伝え、総額を確認してください。

お掃除機能付きエアコンも依頼できますか？

依頼できます。公式価格は17,600円（税込）です。ただし、特殊な構造の機種は料金や作業可否が異なる場合があります。本体の型番を予約時に伝えてください。

女性スタッフを指名できますか？

公式サイトでは女性スタッフの在籍と、女性スタッフを希望する利用者への案内があります。ただし、地域や希望日時によって手配できない可能性があります。女性スタッフを希望する場合は、予約確定前に相談してください。

エアコンクリーニングの作業時間はどのくらいですか？

公式サイトでは、標準的なエアコン清掃の目安を約1.5時間と案内しています。お掃除機能付き、特殊機種、複数台、汚れが強い場合、設置場所が狭い場合は長くなることがあります。後の予定には余裕を持たせましょう。

10年以上前のエアコンも掃除できますか？

作業できる場合はありますが、公式サイトでは10年以上経過した設備を保証できない場合があるとしています。部品の劣化や修理部品の供給終了も考えられるため、製造年と動作状態を伝え、リスクの説明を受けてから判断してください。

作業後に不具合が出た場合はどうすればよいですか？

公式サイトでは、作業後の不具合や汚れ残りは2週間以内に連絡するよう案内しています。異常の内容、発生日時、エラーコードを記録し、可能なら写真や動画も残して早めに問い合わせてください。

まとめ：アールクリーニングは料金と作業条件を確認して申し込もう

アールクリーニングは、通常壁掛けエアコン1台10,780円（税込）、2台目以降1台9,680円（税込）で、複数台をまとめて依頼しやすいハウスクリーニング業者です。エアコン以外にも、水回りや床、窓など幅広い清掃に対応し、時間制パックも用意されています。

口コミでは、丁寧な説明、仕上がり、料金のわかりやすさを評価する声がある一方、期待した範囲まで清掃されなかったという不満も確認できました。満足度を高めるには、作業前に清掃範囲を具体的に確認し、終了時に仕上がりを見ることが重要です。

また、駐車料金、10年以上経過した設備の保証、キャンセル規定にも注意が必要です。料金表示だけで即決せず、型番、希望箇所、住所を伝えたうえで、総額と条件に納得してから予約しましょう。