ポニークリーニングは、普段着を店舗へこまめに出したい人から、冬物を宅配でまとめて預けたい人まで利用しやすい大手クリーニング店です。一方、店舗と宅配では料金体系や会員制度が異なり、「結局いくらかかる？」「悪い評判もあるけれど大丈夫？」「どのコースを選べばよい？」と迷う人も少なくありません。
この記事では、ポニークリーニングの料金、評判、店舗、仕上がり、宅配・保管サービス、割引の使い方を整理しました。先に結論を述べると、ワイシャツやスーツなど日常着は近くの店舗、冬物をまとめて片づけたい場合は保管＆宅配、大切な衣類はシャンゼリゼまたはプラチナコースが選びやすい組み合わせです。
※料金・サービス内容は2026年7月に公式サイトで確認した情報です。店頭料金は地域・店舗により異なり、宅配のキャンペーン価格も変更される場合があります。申し込み前に利用店舗または公式サイトで最新情報をご確認ください。
ポニークリーニングとは？首都圏・中京圏に展開する大手チェーン
ポニークリーニングは1966年創業のクリーニングチェーンです。東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、愛知県を中心に店舗を展開し、公式店舗検索では首都圏・中京圏に750店舗と案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主なサービス | 店頭クリーニング、宅配クリーニング、衣類保管、ふとん宅配 |
| 店舗エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・愛知 |
| 店舗数 | 首都圏・中京圏に750店舗（公式店舗検索の案内） |
| 店頭料金 | 品物ごとの単品料金。地域・店舗により異なる |
| 保管＆宅配 | 4・7・10・15点のパック制、最大9か月保管 |
| 保管なし宅配 | 「HINOKA」。品物ごとの単品料金 |
大型工場での集中管理を採用し、衣類に応じた洗浄・乾燥やオリジナル洗剤の開発にも取り組んでいます。店頭だけでなく、保管付き・保管なしの宅配サービスを選べる点が大きな特徴です。
ポニークリーニングの料金表
ポニークリーニングの店頭料金はエリア制です。次の金額は、公式料金表に掲載された2026年3月時点の標準料金例であり、実際の価格は利用店舗で確認する必要があります。
店頭クリーニングの標準料金
| 品物 | スタンダード | デラックス／シャンゼリゼ |
|---|---|---|
| ワイシャツ（ハンガー） | 275円～ | 627円～ |
| ワイシャツ（タタミ） | 330円～ | 627円～ |
| ブラウス | 495円～ | 990円～ |
| ズボン | 660円～ | 1,320円～ |
| スカート | 660円～ | 1,320円～ |
| セーター | 660円～ | 1,320円～ |
| 上着 | 880円～ | 1,760円～ |
| ワンピース | 1,155円～ | 2,310円～ |
| ハーフコート | 1,595円～ | 3,190円～ |
| コート・オーバー | 1,705円～ | 3,410円～ |
| ダウンジャケット | 2,750円～ | 5,500円～ |
| ダウンコート | 3,410円～ | 6,820円～ |
スーツ上下は「上着880円～＋ズボン660円～」で、標準料金例なら合計1,540円～です。ただし、礼服や特殊素材、装飾の多い衣類は通常衣類と料金区分が異なる場合があります。受付時に見積もりと仕上がり予定日を確認しましょう。
保管＆宅配サービスの料金
衣替えで冬物をまとめて出すなら、最大9か月預けられる「保管＆宅配サービス」が便利です。料金は衣類の種類ではなく点数で決まります。
| コース | 4点 | 7点 | 10点 | 15点 |
|---|---|---|---|---|
| ライト | 9,680円 | 13,090円 | 14,300円 | 21,450円 |
| シャンゼリゼ | 17,380円 | 23,760円 | 28,600円 | 42,790円 |
| プラチナ | 24,640円 | 31,460円 | 39,710円 | 41,030円 |
ライト10点は1点あたり1,430円です。コートやダウンなど、店頭の単品料金が比較的高い衣類を中心に詰めると、保管スペースも空けられてメリットを感じやすくなります。反対に、ワイシャツや薄手のセーターだけを少数出す場合は、店頭の単品料金と比較したほうがよいでしょう。
保管なし宅配「HINOKA」の料金と送料
HINOKAは、店舗へ行かずに単品で依頼できる宅配クリーニングです。一般会員は無料、プレミアム会員は月額330円または年額3,300円で利用できます。
| 区分 | ライト仕上げ | シャンゼリゼ仕上げ |
|---|---|---|
| ワイシャツ・ブラウス | プレミアム330円～／一般363円～ | プレミアム572円～／一般629円～ |
| コート・ダウン | プレミアム1,870円～／一般2,057円～ | プレミアム3,366円～／一般3,702円～ |
| その他の衣類 | プレミアム825円～／一般907円～ | プレミアム1,485円～／一般1,633円～ |
プレミアム会員は税込2,090円以上で送料無料、2,090円未満は1,980円です。一般会員は8,800円以上で無料、4,400円以上8,800円未満は990円、4,400円未満は1,980円となります。少額注文では送料の比率が高くなるため、HINOKAは数点をまとめるか、継続利用ならプレミアム会員を検討すると使いやすいでしょう。
3つの仕上げコースはどう違う？
| コース | 向いている衣類 | 主な特徴 |
|---|---|---|
| スタンダード／ライト | ワイシャツ、普段着、日常使いのスーツ | 費用を抑えやすい標準仕上げ |
| デラックス／シャンゼリゼ | おしゃれ着、礼服、長く着たいコート | しみ抜き、汗抜き、黄ばみ防止、衣類により手仕上げ、不織布カバーなど |
| プラチナ（保管＆宅配） | ハイブランド、装飾のある大切な衣類 | 特別ネットを使ったデリケート洗浄、点数分の加工オプションなど |
普段着を毎回上位コースにすると費用が膨らみます。衣類の購入価格だけでなく、着用頻度、素材、装飾、落としたい汚れ、保管期間で使い分けるのが現実的です。モンクレールやタトラスなどの高級ダウンについて、公式サイトは保管＆宅配のライトではなく、プラチナまたはシャンゼリゼを推奨しています。
ポニークリーニングの良い評判・メリット
第三者口コミサイトには料金、品質、接客、納期についてさまざまな投稿があります。店舗や利用時期、衣類の状態によって評価が分かれるため、個別の投稿だけで全店舗の品質を断定することはできません。そのうえで、公式サービスの内容と口コミで評価されやすい点を整理します。
ワイシャツなど普段使いの料金がわかりやすい
標準料金例ではワイシャツのハンガー仕上げが275円～です。通勤途中や買い物のついでに立ち寄れる店舗がある人にとって、日常的に使いやすい料金帯といえます。ワイシャツには「ひのきの香り」を生かした加工が採用され、抗菌・防汗臭・防体臭を意識した仕上げが特徴です。
店舗数が多く、対面で相談しやすい
首都圏・中京圏に750店舗を展開しており、対象地域では生活圏内の店舗を探しやすい点がメリットです。しみの場所や衣類の状態を受付スタッフと一緒に確認できるため、初めて出す衣類や気になる汚れがある場合にも相談しやすいでしょう。
店舗・宅配・保管を使い分けられる
少量なら店舗、外出せずに出したいならHINOKA、衣替えなら保管＆宅配と、目的に応じて依頼方法を変えられます。冬物のコートやダウンがクローゼットを圧迫している家庭には、クリーニングと最大9か月保管をまとめて任せられるサービスが便利です。
衣類に合わせた加工メニューがある
汗抜き洗い、しみ抜き、はっ水ガード、ズボン折目加工、ダウンの黒ずみすっきり加工など、衣類の悩みに合わせた加工を選べます。「通常のドライクリーニングだけでよいのか」「汗や黄ばみ対策も必要か」を受付時に伝えると、不要なオプションを避けやすくなります。
悪い評判からわかる注意点・デメリット
料金とサービスが店舗によって異なる
ポニークリーニングはエリア料金制で、店舗ごとにサービス内容も異なります。公式サイトの標準料金だけを見て持ち込むと、想定した金額と違う可能性があります。特に特殊素材、ブランド品、装飾品、ライナーやベルトなどの付属品がある衣類は、受付時に総額を確認しましょう。
しみが必ず落ちるわけではない
口コミには「しみが残った」という趣旨の投稿も見られます。ただし、時間が経ったしみや変色、素材への定着が進んだ汚れは、どのクリーニング店でも完全に除去できるとは限りません。公式の宅配サービスも、生地を傷めない範囲で作業するため、落としきれない場合があると案内しています。
依頼時には、汚れの種類、付着した時期、自宅で行った処置を伝え、しみの位置を一緒に確認してください。受け取ったら店を離れる前に仕上がりを見て、気になる点があれば早めに相談することが大切です。
混雑期は希望どおりの納期にならない場合がある
春と秋の衣替え、連休前、式典シーズンは依頼が集中しやすくなります。着用日が決まっているスーツ、礼服、制服は余裕を持って出し、受付票に記載された仕上がり日を確認しましょう。急ぎ仕上げの有無や受付時間は店舗ごとに異なります。
宅配は少量だと送料負担が大きい
保管なし宅配の一般会員は、税込8,800円未満で送料がかかります。ワイシャツ1～2枚だけなら、近隣店舗を利用したほうが総額を抑えやすいでしょう。宅配は集荷の便利さと送料を含めて比較する必要があります。
ポニークリーニングがおすすめな人・おすすめしにくい人
| おすすめな人 | おすすめしにくい人 |
|---|---|
| 対象エリアに店舗があり、普段着をこまめに出したい | 近隣に店舗がなく、少量だけ宅配で出したい |
| ワイシャツやスーツを対面で依頼したい | 全国どこでも同じ店頭料金を求める |
| コートやダウンを洗って長期保管したい | 申し込み後にコースや返却日を柔軟に変更したい |
| 普段着とブランド衣類でコースを使い分けたい | どのようなしみも必ず完全に落としてほしい |
失敗しない店舗・コースの選び方
- 店舗ページで営業時間と定休日を調べる：同じ地域でも営業時間や受付サービスが異なります。
- 衣類の洗濯表示とポケットを確認する：取扱不可表示、合成皮革、劣化した装飾などは受付不可または補償対象外になる場合があります。
- 受付時に料金総額と納期を聞く：本体料金、付属品、オプション、会員価格を含めた金額を確かめます。
- しみや破損をスタッフと共有する：しみの種類と時期、ほつれ、ボタン、ファスナーの状態を預ける前に確認します。
- 受取後すぐに仕上がりを見る：タグを外して着用する前に、汚れ、形、付属品をチェックします。
宅配を利用する場合も、発送前に衣類の表裏と付属品をスマートフォンで撮影しておくと、返却後の確認がしやすくなります。保管＆宅配の利用規約では、納品から14日以内、未着用かつタグ付きなど、再仕上げの申し出に条件があります。
ポニークリーニングを安く利用する方法
公式アプリで店舗のセール情報を受け取る
公式アプリでは会員証と預り票をスマートフォンに表示でき、店舗からセールのお知らせも届きます。紙の会員証や受付票を持ち歩く手間を減らせるため、継続して店頭を利用する人に向いています。対象店舗や割引条件はアプリと店頭で確認してください。
高単価の冬物を保管パックにまとめる
パック料金は衣類の種類ではなく点数で決まるため、コートやダウンを中心に入れると1点あたりの負担を抑えやすくなります。10点パックに安価なワイシャツを多く入れるより、店頭料金が高い冬物をまとめるほうがパックの利点を生かせます。
HINOKAは利用回数と注文額で会員を選ぶ
一般会員は会費無料ですが、送料無料の基準は税込8,800円です。プレミアム会員は会費がかかる一方、税込2,090円以上で送料無料となり、会員向け料金や無料サービスがあります。1回だけ高額注文する人は一般会員、年に何度も宅配を使う人は会費を含めてプレミアム会員を比較しましょう。
店舗利用の流れ
- 公式の店舗検索で最寄り店を探す
- ポケットの中身、破損、洗濯表示を確認する
- 店頭で衣類を預け、汚れや希望の加工を伝える
- 料金と仕上がり予定日を確認し、受付票を受け取る
- 予定日以降に店舗で受け取る
- タグを外す前に仕上がりと付属品を確認する
アプリ対応店舗なら、会員証や預り票をアプリ内で表示できます。初回は会員登録料や年会費の有無、会員価格の適用条件も店舗で聞いておくと安心です。
宅配・保管サービスの利用の流れ
- 保管の有無とコース、点数を選んで申し込む
- 届いた集荷キットに衣類と必要書類を入れる
- 宅配業者へ集荷を依頼する
- 検品後に確定料金のメールを確認する
- 保管付きは指定時期まで専用環境で保管される
- 指定した返却日に自宅で受け取る
宅配は検品後に料金が確定します。集荷後のキャンセルには料金が発生し、料金確定メールの送信後は原則キャンセルできません。また、保管＆宅配は注文後にコースを変更できないため、ライト・シャンゼリゼ・プラチナの違いを確認してから申し込みましょう。
ポニークリーニングに関するよくある質問
ポニークリーニングの料金は全店舗で同じですか？
同一ではありません。公式サイトではエリア料金制と案内され、店舗によってサービス内容も異なります。公式料金表は目安として、利用する店舗で料金を確認してください。
仕上がりには何日かかりますか？
衣類、加工、店舗、受付時間、混雑状況によって異なります。当日・翌日仕上げに対応する店舗もありますが、全店共通ではありません。礼服や制服など着用日が決まっている衣類は、受付時に間に合うか確認しましょう。
しみ抜きは無料ですか？
コースやサービスによって条件が異なります。保管＆宅配のシャンゼリゼとプラチナにはしみ抜きが含まれ、HINOKAのプレミアム会員にも簡易しみ抜きの無料特典があります。店頭では利用店舗と希望する処理内容を確認してください。すべてのしみが完全に落ちる保証ではありません。
高級ダウンやブランド服も出せますか？
衣類の素材や状態によります。保管＆宅配では、ハイブランドや大切な衣類向けにプラチナコースが用意されています。公式サイトはモンクレールやタトラスなどをライトコースではなく、プラチナまたはシャンゼリゼに出すよう推奨しています。発送前に除外品と補償条件も確認してください。
宅配クリーニングは全国から利用できますか？
宅配サービスは店頭の出店地域外からも申し込めますが、離島など一部地域の扱いや追加送料はサービスごとに異なる場合があります。郵便番号を入力し、申込画面で集荷・配送の対象か確認してください。
仕上がりに満足できない場合は再仕上げできますか？
条件を満たせば相談できます。保管＆宅配の規約では、納品後14日以内、未着用、クリーニング番号タグが付いた状態などが条件です。HINOKAには実店舗へ持ち込む再仕上げ保証の案内もあります。対象外となる素材・付属品・経年劣化もあるため、気づいた時点で店舗または受付窓口へ連絡してください。
まとめ｜ポニークリーニングは店舗と宅配を目的別に選ぼう
ポニークリーニングは、首都圏・中京圏の店舗網と、保管の有無を選べる宅配サービスが強みです。ワイシャツや普段着は近隣店舗、コートやダウンをまとめて預けるなら保管＆宅配、ハイブランドや大切な衣類は上位コースというように使い分けると、料金と仕上がりのバランスを取りやすくなります。
ただし、店頭料金と納期は店舗ごとに異なり、しみ抜きも完全な除去を保証するものではありません。預ける前に衣類の状態を記録し、受付時に総額・納期・加工内容を確認したうえで、自分の衣類に合うコースを選びましょう。