※本記事にはプロモーションが含まれています。料金やサービス内容は変更される場合があるため、依頼前に公式サイトと現地見積もりをご確認ください。
突然、蛇口から水が止まらなくなったり、トイレの床が濡れていたりすると、どこへ修理を頼めばよいか迷うものです。
テレビCMでも知られるイースマイルは、トイレや蛇口、キッチン、洗面所などの水漏れに24時間365日対応している水道修理業者です。
一方で、依頼を検討している人には、次のような疑問もあるでしょう。
- イースマイルの水漏れ修理はいくらかかる？
- 8,800円だけで直してもらえる？
- 夜中に呼ぶと割増料金がかかる？
- 口コミで「料金が高い」といわれるのはなぜ？
- 見積もりを見てから断ることはできる？
結論からいうと、イースマイルは「夜間や休日に発生した水漏れを早く見てもらいたい人」に向いています。
ただし、広告に掲載されている8,800円（税込）～は作業料金の目安です。部品交換や漏水調査などが必要になると料金は上がるため、作業前に総額を確認することが重要です。
この記事では、イースマイルの水漏れ修理にかかる料金や口コミ、メリット・デメリット、依頼前の確認ポイントまで詳しく解説します。
イースマイルの水漏れ修理に関する結論
イースマイルの水漏れ修理に関する要点は、次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 対応する水漏れ | トイレ、蛇口、キッチン、洗面所、浴室、排水管など |
| 作業料金 | 8,800円（税込）～＋部品代など |
| WEB割 | 3,300円割引の案内あり |
| 見積もり | 原則無料 |
| 出張料金 | 原則無料 |
| 深夜・早朝割増 | 原則無料 |
| 作業前のキャンセル | 原則無料 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、モバイル決済、後払い、銀行振込 |
| 対応エリア | 全国の幅広い地域 |
イースマイル公式サイトでは、見積もり、深夜・早朝の割増料金、作業前のキャンセル料金はかからず、事前見積もりに了承してから作業を始めると案内されています。イースマイル公式サイト
ただし、部品代や廃材引き取り料、特殊作業費などが発生する場合があります。「8,800円だけで必ず直る」と考えず、見積書に記載された総額で判断してください。
イースマイルとは？
イースマイルは、株式会社イースマイルが運営する水道修理サービスです。
対応している主なトラブルは次のとおりです。
- 蛇口の水漏れ
- トイレの水漏れ・つまり
- キッチン下からの水漏れ
- 洗面台の水漏れ
- 浴室やシャワーの水漏れ
- 排水口・排水管のつまりや異臭
- 給水管や排水管の漏水
- 給湯器の故障・交換
24時間365日受け付けているため、夜間や早朝、休日に発生した水漏れも相談できます。
イースマイルは全国の幅広い地域に営業拠点を持っていますが、訪問までの時間は地域や道路状況、依頼の集中状況によって変わります。電話をかけた際に「何時ごろ到着できるか」を確認しましょう。
イースマイルの水漏れ修理料金
イースマイルの水漏れ修理は、基本的に次のような料金構成です。
作業料金＋部品代＋必要に応じた追加費用－適用できる割引
公式サイトに掲載されている主な料金例は以下のとおりです。
| 水漏れの作業内容 | 作業時間の目安 | 作業料金の目安 |
|---|---|---|
| パッキン交換 | 20～30分 | 8,800円（税込）～ |
| アングル止水栓交換 | 約40分 | 13,200円（税込） |
| 洗浄管交換 | 約60分 | 24,200円（税込） |
| 単水栓・2ハンドル水栓の部品交換 | 約20分 | 8,800円（税込）～ |
| 排水トラップ交換 | 約30分 | 18,700円（税込）～ |
| 漏水調査 | 現地確認 | 22,000円（税込）～ |
料金は一か所あたりの作業料金です。部品の種類、設備の劣化状態、作業スペース、漏水箇所によって最終的な金額は変わります。
また、公式サイトには廃材引き取り料として3,000～10,000円程度が別途必要になる場合があると記載されています。イースマイル公式・水漏れ修理料金
8,800円だけで修理できるとは限らない
イースマイルの「作業料金8,800円（税込）～」は、最も軽い作業に対する最低価格の目安です。
例えば、蛇口の水漏れでも原因によって作業は異なります。
- パッキンだけを交換する
- カートリッジを交換する
- 吐水口を交換する
- 止水栓を交換する
- 蛇口本体を交換する
パッキン交換だけで直る場合と、水栓本体の交換が必要な場合では、部品代を含めた総額が大きく変わります。
受付時に「広告では8,800円と書いてあった」と伝えても、電話だけで故障原因を特定するのは困難です。現場を見てもらい、作業内容と最終料金が記載された見積書を受け取ってください。
WEB割引を利用する
公式サイトでは、電話で「ホームページを見た」と伝えることで、作業料金から3,300円が割引される案内があります。
8,800円の作業に割引が適用された場合は、作業料金が実質5,500円になります。ただし、部品代などは別途必要です。
割引の条件や対象作業は変更される可能性があります。電話受付の時点で、次の点を確認しておきましょう。
- WEB割引を利用できるか
- どの料金から割り引かれるか
- 他のキャンペーンと併用できるか
- 部品代も割引の対象になるか
イースマイルで対応できる水漏れ
トイレの水漏れ
トイレでは、次のような場所から水が漏れることがあります。
- タンクと便器の接続部分
- 給水管と止水栓の接続部分
- タンク内の部品
- 温水洗浄便座
- 便器と床の境目
タンク内で水が流れ続けている場合は、ボールタップやフロートバルブなどの部品が劣化している可能性があります。
便器と床の間から水が出ている場合は、単なる水漏れではなく、排水側の部品や便器下の接続部分に問題があるかもしれません。汚水の可能性もあるため、使用を中止して修理を依頼してください。
蛇口の水漏れ
蛇口の水漏れは、発生場所によって原因が異なります。
| 水漏れしている場所 | 考えられる主な原因 |
|---|---|
| 吐水口の先端 | パッキン、バルブ、カートリッジの劣化 |
| ハンドルやレバーの根元 | 内部パッキンやカートリッジの劣化 |
| 蛇口と壁の接続部分 | シール材や接続部の劣化 |
| 蛇口本体 | 本体の腐食やひび割れ |
| シンク下 | 給水管、止水栓、ホースの劣化 |
使用年数が長い蛇口は、一部を修理しても別の部品から水漏れすることがあります。その場合は、部品交換と蛇口本体交換の両方の見積もりを出してもらうと判断しやすくなります。
キッチン・洗面台下の水漏れ
キッチンや洗面台の収納部分が濡れている場合、蛇口だけでなく給水管や排水管から漏れている可能性があります。
収納物を取り出して水分を拭き取り、次の場所を確認してください。
- 給水ホースの接続部分
- 止水栓の周辺
- 排水トラップ
- 排水ホース
- シンクや洗面ボウルとの接続部分
給水側からの水漏れは、水を使っていない間も続く場合があります。漏れが止まらないときは止水栓を閉めましょう。
浴室・シャワーの水漏れ
浴室では、シャワーヘッド、ホース、水栓本体、壁との接続部分から水が漏れることがあります。
シャワーヘッドに残った水が使用後に少量落ちるだけなら、故障ではない場合もあります。しかし、長時間ポタポタと続く場合や、水栓の根元から漏れる場合は部品の劣化が疑われます。
場所が分からない漏水
すべての蛇口を閉めても水道メーターのパイロットが回っている場合、壁内・床下・地中など見えない場所で漏水している可能性があります。
イースマイルの漏水調査は22,000円（税込）～が目安ですが、調査方法や建物の構造によって料金が変わります。壁や床の解体が必要な場合は、復旧費用も含めて見積もりを確認してください。
イースマイルの口コミ・評判
第三者の口コミサイト「みん評」では、イースマイルに関する多数の投稿が掲載されています。調査時点では、対応の早さや説明を評価する声がある一方、料金や担当者の対応に不満を示す投稿も確認できました。みん評・イースマイルの口コミ
口コミは投稿者の自己申告であり、工事内容や建物の状態も異なります。そのため、個別の投稿だけで料金の高低やサービス全体を判断することはできません。
良い口コミに見られる傾向
良い評価では、次のような内容が見られます。
- 電話後の対応が早かった
- 夜間でも来てもらえた
- 原因や作業内容の説明が分かりやすかった
- 部品交換後に水漏れが解消した
- 現金以外でも支払えた
緊急性の高い水漏れでは、価格だけでなく「当日中に来てもらえるか」が重要です。24時間受け付けていることは、イースマイルを利用する大きな利点といえます。
悪い口コミに見られる傾向
一方、低い評価では次のような不満が見られます。
- 想像していたより見積もりが高かった
- 広告の最低料金だけでは直らなかった
- 部品交換や追加作業を提案された
- 担当者の説明や態度に不満があった
料金に関する不満を防ぐには、口頭説明だけで作業を許可しないことが大切です。
見積書を見ながら、以下を確認してください。
- 作業料金
- 交換する部品の名称と価格
- 廃材処分費
- 漏水調査費
- 解体・復旧費
- 割引額
- 消費税を含む最終支払額
分からない項目がある場合は、作業を始める前に説明を求めましょう。
イースマイルのメリット
24時間365日相談できる
イースマイルは深夜・早朝を含めて24時間365日受け付けています。
水が噴き出して止まらない、階下への漏水が心配といった緊急時に、曜日や時間を気にせず相談できる点がメリットです。
深夜・早朝の割増料金が原則かからない
公式サイトでは、深夜・早朝の割増料金は無料と案内されています。
夜間に水漏れが発生した場合も、翌朝まで待つことで被害が広がる可能性があります。止水できない場合は、割増料金を理由に依頼を先延ばしにせず相談しましょう。
見積もり後に判断できる
イースマイルでは、現場を確認して見積もりを提示し、利用者が了承してから作業を開始する流れです。
見積金額に納得できなければ、作業前に断ることも可能とされています。ただし、便器の取り外しや特殊な調査を行わなければ見積もれないケースは、事前に料金条件を確認してください。
支払い方法が多い
公式サイトでは、次の支払い方法に対応していると案内されています。
- 現金
- クレジットカード
- 各種モバイル決済
- 後払い決済
- 銀行振込
急な水漏れで手元に現金がない場合でも依頼しやすい点はメリットです。イースマイル公式・よくある質問
イースマイルのデメリット・注意点
最低料金だけでは総額が分からない
8,800円（税込）～という表示だけでは、実際の支払総額は分かりません。
水栓本体や給水管を交換する場合は部品代が加わります。複数箇所を修理する場合は、それぞれに作業料金が発生する可能性もあります。
担当者によって説明の印象が異なる可能性がある
全国で多数のスタッフが対応するため、説明の仕方や接客の印象には差が生じる可能性があります。
説明が不十分だと感じたら、次のように具体的に質問してください。
- 水漏れの原因はどの部品ですか？
- 部品交換だけで直せますか？
- 本体交換が必要な理由は何ですか？
- 修理と交換の両方で見積もれますか？
- この金額以外に追加料金は発生しますか？
緊急時は相見積もりが難しい
水が止まらない状況では、複数業者の訪問見積もりを待つことが難しくなります。
止水栓や元栓を閉めて被害を止められた場合は、イースマイルを含む複数社に概算を聞く方法もあります。ただし、電話で伝えられる金額は確定料金ではありません。
イースマイルが向いている人
イースマイルは、次のような人に向いています。
- 夜間や休日に水漏れが発生した人
- 自分で止水や修理ができない人
- できるだけ早く訪問してほしい人
- 作業前に現地見積もりを取りたい人
- クレジットカードや後払いを利用したい人
- 全国規模の水道修理業者を選びたい人
イースマイルが向いていない可能性がある人
次のような場合は、ほかの選択肢も比較しましょう。
- 緊急性がなく、最安料金を優先したい
- 地元業者を含めて相見積もりを取りたい
- 賃貸住宅で管理会社の指定業者がある
- 新築住宅や設備の保証期間内である
- 共用部分からの漏水が疑われる
賃貸住宅では、自分で業者を呼ぶと費用を負担してもらえない場合があります。まず大家や管理会社へ連絡してください。
マンションの共用配管が原因の場合は、管理組合や管理会社が対応する可能性があります。
水漏れが起きたときの応急処置
1．水を使うのをやめる
水漏れしている蛇口やトイレの使用を中止します。排水管から漏れている可能性がある場合は、その場所へ水を流さないでください。
2．止水栓を閉める
給水側の水漏れなら、設備ごとの止水栓を時計回りに回して閉めます。
一般的な止水栓の場所は次のとおりです。
- キッチン：シンク下
- 洗面所：洗面台下
- トイレ：壁や床からタンクへつながる給水管付近
- 浴室：水栓と壁の接続部分
固着した止水栓を無理に回すと破損する恐れがあります。動かない場合は元栓を閉めましょう。
3．止まらない場合は水道の元栓を閉める
戸建てでは、敷地内の水道メーターボックスに元栓があるのが一般的です。集合住宅では、玄関横のパイプスペースなどに設置されていることがあります。
元栓を閉めると、建物や住戸全体で水が使えなくなります。
4．電気設備の近くならブレーカーに注意する
コンセントや家電製品、温水洗浄便座の電源付近まで水が広がっている場合は、感電や漏電の危険があります。
濡れた手でプラグやブレーカーに触れないでください。安全に操作できない場合は、その場から離れて専門業者へ連絡しましょう。
5．写真や動画を残す
水漏れ箇所、床や壁の被害、水道メーターの状態を撮影しておくと、修理業者や保険会社へ説明しやすくなります。
イースマイルへ依頼する流れ
- 電話または公式サイトから相談する
- 水漏れしている場所と症状を伝える
- スタッフの到着予定時刻を聞く
- 現場で原因を調べてもらう
- 作業内容と見積金額の説明を受ける
- 見積もりに納得した場合だけ作業を依頼する
- 作業完了後に状態を確認する
- 料金を支払い、見積書・領収書を保管する
電話では、次の情報を伝えると受付がスムーズです。
- 水漏れしている場所
- 水の勢い
- 止水できているか
- 建物の種類
- 賃貸か持ち家か
- 蛇口やトイレのメーカー
- 希望する訪問時間
料金トラブルを防ぐ7つのポイント
イースマイルへ水漏れ修理を依頼するときは、以下を確認してください。
- WEB割引を電話受付時に申告する
- 出張費と見積もり料金が無料か聞く
- 作業前キャンセルの条件を確認する
- 部品代を含む総額を書面で受け取る
- 追加料金が発生する条件を聞く
- 修理と本体交換の両方を比較する
- 見積書と領収書を保管する
特に重要なのは「今提示されている金額が最終総額か」を確認することです。
イースマイルの水漏れに関するよくある質問
イースマイルの水漏れ修理はいくらからですか？
公式サイトでは、作業料金8,800円（税込）～と案内されています。WEB割が適用されると、作業料金が実質5,500円（税込）～になる場合があります。
ただし、部品代や廃材引き取り料、漏水調査費などが加わることがあります。
見積もりだけでも依頼できますか？
イースマイルでは、出張と見積もりは原則無料と案内されています。見積金額に納得できなければ、作業前に断ることも可能です。
特殊な調査や設備の取り外しが必要な場合は、着手前に費用の有無を確認してください。
夜中に依頼すると割増料金がかかりますか？
公式サイトでは、深夜・早朝の割増料金は無料と案内されています。ただし、実際に必要となる作業料金や部品代は別途かかります。
修理後に水漏れが再発した場合はどうなりますか？
公式のよくある質問では、故障箇所や施工内容によって保証期間が異なると案内されています。作業前に保証の対象、期間、連絡先を確認し、書類を保管してください。
水漏れは自分で修理できますか？
蛇口先端の軽い水漏れは、適合する部品と工具があれば修理できる場合があります。
ただし、部品を間違えたり、固着した接続部分を無理に回したりすると、水漏れが悪化する可能性があります。原因が分からない場合や、壁内・床下から漏れている場合は業者へ相談してください。
賃貸住宅でもイースマイルへ依頼できますか？
依頼自体は可能ですが、先に大家や管理会社へ連絡するのが原則です。設備の経年劣化が原因なら、貸主側が修理費用を負担する場合があります。
緊急時に自分で依頼する場合も、管理会社に連絡した記録と水漏れの写真を残しておきましょう。
まとめ｜イースマイルの水漏れ修理は見積総額を確認して依頼する
イースマイルは、トイレ、蛇口、キッチン、洗面所、浴室などの水漏れに24時間365日対応しています。
見積もり、出張料金、深夜・早朝の割増料金、作業前のキャンセル料金が原則無料で、支払い方法も豊富です。夜間や休日に起きた緊急性の高い水漏れでは、相談しやすい業者といえます。
ただし、8,800円（税込）～という料金は最低価格の目安です。実際には部品代や追加作業費、廃材引き取り料などが加わることがあります。
イースマイルへ依頼するときは、作業を始めてもらう前に、必ず以下を確認しましょう。
- 水漏れの原因
- 必要な作業
- 交換する部品
- 割引後の最終料金
- 追加料金が発生する条件
- 修理後の保証
水漏れが続いている場合は、まず止水栓または元栓を閉めて被害の拡大を防ぎます。そのうえで現地見積もりを取り、内容と料金に納得してから修理を依頼してください。