「給湯器駆けつけ隊にエコキュート交換を頼んでも大丈夫？」
「工事費や追加料金はいくらかかる？」
「給湯器駆けつけ隊の口コミには悪い評判もあるの？」
エコキュートは工事費を含めると数十万円かかる設備です。価格だけでなく、施工品質や保証、故障時の対応まで確認してから依頼先を選びたいところです。
結論からいうと、給湯器駆けつけ隊は、エコキュートを早く交換したい人や、商品と工事の両方に長期保証を付けたい人に向いています。
一方、掲載価格がそのまま自宅の最終金額になるとは限りません。設置場所や搬入経路、基礎、配管の状態によっては追加工事が必要です。契約前に、追加費用の発生条件と保証範囲を書面で確認しましょう。
この記事では、給湯器駆けつけ隊のエコキュート交換について、料金・口コミ・保証・メリット・注意点を詳しく解説します。
給湯器駆けつけ隊のエコキュート交換に関する結論
給湯器駆けつけ隊の主な特徴は、次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ミズテック |
| 主なサービス | エコキュート・給湯器・電気温水器などの販売、修理、交換 |
| エコキュートの対応 | 修理・交換・新規設置 |
| 取扱メーカー | 三菱、ダイキン、日立、パナソニック、コロナ、東芝など |
| 保証 | 商品10年・工事10年 |
| 工事期間 | 最短当日。エコキュート交換工事は通常3～4時間程度 |
| 見積もり | 無料 |
| 支払い方法 | クレジットカード、リフォームローン、現金、銀行振込 |
| 受付 | 電話・Web・LINE |
| 運営会社の設立 | 2017年7月 |
| 本社 | 神奈川県海老名市 |
給湯器駆けつけ隊を運営する株式会社ミズテックは、公式サイト上で給湯器とエコキュートを合わせて5万件以上の設置実績を公表しています。商品と施工の両方に無料10年保証を付けていることも大きな特徴です。株式会社ミズテックの会社概要
ただし、「最短当日」は、在庫、住所、依頼時間、施工スタッフの空き状況などによって変わります。必ず当日に工事できるという意味ではありません。
給湯器駆けつけ隊とは
給湯器駆けつけ隊は、株式会社ミズテックが運営する住宅設備交換サービスです。
「給湯器」という名称が付いていますが、ガス給湯器だけでなく、エコキュートや電気温水器の交換にも対応しています。
運営会社の基本情報は以下のとおりです。
| 会社情報 | 内容 |
|---|---|
| 法人名 | 株式会社ミズテック |
| 代表者 | 水谷昌敬 |
| 設立 | 2017年7月 |
| 本社所在地 | 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
| 事業内容 | 給湯器などのガス機器、水回り設備の販売・交換 |
| サービス名 | 給湯器駆けつけ隊 |
公式サイトでは、給水装置工事主任技術者などの資格情報やサービスセンターの所在地も公開されています。給湯器駆けつけ隊公式サイト
給湯器駆けつけ隊のエコキュート交換費用
工事費込みで35万～55万円前後がひとつの目安
給湯器駆けつけ隊の公式サイトでは、エコキュート本体に工事費、リモコン、脚部カバーなどを含めた価格が掲載されています。
2026年7月17日の調査時点では、補助金適用後の掲載例として次のような価格が確認できました。
| メーカー・型番 | 掲載されている実質負担額 |
|---|---|
| 日立 BHP-FG37XU | 351,708円 |
| 三菱 SRT-S377U | 360,103円 |
| パナソニック HE-S37LQS | 378,075円 |
| 日立 BHP-F37XD | 381,362円 |
| ダイキン EQA37ZFPV | 479,594円 |
掲載価格は機種や補助金の対象条件によって変わります。公式の商品ページでは、エコキュートの本体、工事費、リモコン、脚部カバーを含む価格が案内されています。ミズテックのエコキュート商品一覧
なお、上記は記事作成時点の掲載例です。補助金の終了、在庫、メーカーの価格改定などによって変動するため、実際の依頼時には最新見積もりを取得してください。
追加工事が発生しやすいケース
給湯器駆けつけ隊は、標準的な設置であればコミコミ価格を案内しています。しかし、次のような住宅では追加工事が必要になる可能性があります。
- 既存の基礎が劣化している
- 新しいエコキュートのサイズに基礎が合わない
- 搬入経路が狭く、クレーンなどが必要
- 配管の延長や交換が必要
- 分電盤や専用回路の工事が必要
- ガス給湯器からエコキュートへ変更する
- 寒冷地仕様や塩害地仕様が必要
- 集合住宅で特殊な搬入・施工条件がある
- 井戸水や地下水を使用している
公式サイトでは、表示価格に製品本体、リモコン、取付工事費、出張費、運搬費、廃棄処分費、消費税、工事保証を含むと説明されています。一方、設置場所や搬入経路で特別な作業が必要な場合は例外となります。ミズテックが選ばれる理由
見積もりを受け取ったら、「本体価格」だけでなく次の項目を確認しましょう。
- 既設エコキュートの撤去・処分費
- 新しい本体とヒートポンプユニット
- 台所・浴室リモコン
- 脚部カバー
- 基礎工事
- 給水・給湯・ふろ配管工事
- 電気工事
- 搬入費
- 消費税
- 保証料
- 補助金の適用前後の金額
給湯器駆けつけ隊のエコキュートに関する口コミ・評判
口コミを調査すると、対応の速さや価格を評価する声がある一方で、施工や工事後の対応に不満を感じたという投稿も見られます。
口コミは投稿者個人の感想であり、内容を第三者がすべて検証できるわけではありません。良い口コミと悪い口コミの両方を読み、見積もり内容や担当者の説明も含めて判断することが大切です。
良い口コミで見られる内容
給湯器駆けつけ隊の良い口コミでは、次のような内容が見られます。
- 問い合わせ後の返事が早かった
- 他社より工事日が早かった
- 見積もり金額が比較的安かった
- 生活に合った機種を提案してもらえた
- 工事が丁寧だった
- 見積もり後の追加費用がなかった
第三者口コミサイトには、給湯器のトラブルについて、複数社の中で給湯器駆けつけ隊の見積もりと工事日が希望に合ったという投稿があります。また、公式アンケートでも、対応速度や見積もりどおりの請求を評価する感想が掲載されています。ミズテックの口コミ・評判、公式アンケート
悪い口コミで見られる内容
一方、悪い口コミでは次のような不満が投稿されています。
- 施工担当者の技術に不安を感じた
- 工事後の不具合への対応が遅かった
- 希望する特殊な工事には対応できなかった
- 担当者によって説明や対応に差を感じた
- 写真見積もりだけでは不安だった
第三者口コミサイトでは、エコキュート交換後の水漏れや、その後の対応に不満を感じたという投稿も確認できます。ただし、これは投稿者による申告であり、記事作成者が施工状況や原因を独自に確認したものではありません。第三者サイトに掲載された利用者の口コミ
高額な工事だからこそ、契約前に次の点を明確にすることが重要です。
- 実際に施工する担当者や施工体制
- 配管・基礎・排水の工事方法
- 工事後に水漏れが起きた場合の連絡先
- 保証で無償対応される範囲
- 建物や家財に損害が出た場合の対応
- 追加費用が発生する条件
給湯器駆けつけ隊にエコキュート交換を頼むメリット
商品と工事の10年保証が付く
給湯器駆けつけ隊では、エコキュート本体と設置工事の両方に10年保証を付けています。
メーカー保証だけでは、施工に起因する配管の不具合などが対象にならないことがあります。商品保証と工事保証が分かれている点は、長期間使用するエコキュートでは重要です。
ただし、故意・過失、自然災害、消耗品、使用方法に起因する不具合などは対象外になる可能性があります。保証年数だけでなく、免責事項や修理上限も保証書で確かめてください。
急な故障にも対応を相談しやすい
給湯器駆けつけ隊は、最短当日の修理・交換を案内しています。
公式FAQによると、エコキュートの交換工事は通常3～4時間程度です。ただし、工事終了後にタンク内のお湯を沸かすため、実際にお湯を使えるようになるまで約4時間必要とされています。ミズテックのよくある質問
たとえば午後5時に工事が終わっても、すぐに十分なお湯を使えるとは限りません。故障している場合は、工事時間だけでなく、沸き上げ完了予定時刻も聞いておきましょう。
複数メーカーを比較できる
給湯器駆けつけ隊では、三菱、パナソニック、ダイキン、日立、コロナ、東芝などのエコキュートを扱っています。
現在と同じメーカーへ交換する必要はありません。設置寸法や配管条件が合えば、別メーカーも比較できます。
メーカーを選ぶときは、価格だけでなく以下の点も比べましょう。
- シャワーの水圧
- 自動配管洗浄
- 入浴剤への対応
- 太陽光発電との連携
- スマートフォン操作
- 井戸水への対応
- 寒冷地・塩害地仕様
- タンク容量
- メーカー独自の保証
撤去・処分費が基本工事に含まれる
公式FAQでは、古い機器の撤去・処分費は基本工事費に含まれると案内されています。
エコキュートは貯湯タンクとヒートポンプユニットがあり、家庭で簡単に処分できる設備ではありません。見積もりに処分費が含まれているかを確認できれば、他社との総額比較もしやすくなります。
支払い方法が複数ある
給湯器駆けつけ隊では、次の支払い方法が案内されています。
- クレジットカード
- リフォームローン
- 現金
- 銀行振込
急な故障でまとまった現金を用意しにくい場合は、リフォームローンなども相談できます。ただし、分割払いでは金利や手数料が発生するため、月々の支払額だけでなく支払総額を確認してください。
給湯器駆けつけ隊の注意点・デメリット
最安値とは限らない
給湯器駆けつけ隊は割引価格を掲載していますが、すべての住宅や機種で最安値になるわけではありません。
エコキュート交換費用は、商品の仕入れ価格だけでなく、基礎、配管、電気工事、搬入条件によって変わります。
少なくとも2～3社から、同じ型番・同じ工事条件で見積もりを取るのがおすすめです。「補助金適用後の価格」と「適用前の請求額」が混在しないように比較してください。
最短当日対応は条件によって変わる
最短当日で交換できるかどうかは、次の条件に左右されます。
- 希望機種の在庫
- 依頼した時間
- 住所とサービスセンターとの距離
- 施工スタッフの空き
- 搬入経路
- 現地調査の必要性
- 特殊工事の有無
「今日交換できると思って依頼したら数日かかった」という行き違いを避けるため、問い合わせ時に訪問日ではなく、工事完了予定日を聞きましょう。
対応エリアが全国一律ではない
公式サイトで案内されている主な対応地域は、北海道の一部、宮城県、山形県の一部、関東、東海、甲信、関西などです。すべての都道府県・市町村に同じ条件で対応しているわけではありません。
また、対応地域でも住所や工事内容によって訪問できない可能性があります。郵便番号を伝えて、出張費や対応日を確認してください。
保証の適用条件は契約前に確認が必要
「10年保証」という言葉だけで安心せず、次の点を確認しましょう。
- 修理回数に上限があるか
- 修理金額に上限があるか
- 出張費と部品代が含まれるか
- ヒートポンプユニットも対象か
- リモコンや脚部カバーも対象か
- 消耗品は対象か
- 自然災害や凍結による故障は対象か
- 会社へ連絡がつかない場合の窓口
- 所有者が変わっても保証が継続するか
口頭説明だけでなく、保証規約や保証書を保存しておくことが大切です。
給湯器駆けつけ隊がおすすめな人
給湯器駆けつけ隊のエコキュート交換は、次のような人に向いています。
- エコキュートが故障し、早く交換したい人
- 本体と工事の両方に長期保証がほしい人
- 複数メーカーから選びたい人
- 撤去処分を含む総額で見積もりたい人
- WebやLINEで写真を送って相談したい人
- 補助金対象機種を探している人
- クレジットカードやローンを利用したい人
特に、急いでいるものの、工事後の保証も重視したい人にとっては比較候補に入れやすいサービスです。
給湯器駆けつけ隊をおすすめしにくい人
一方、次のような人はほかの業者も比較したほうがよいでしょう。
- 地元業者による定期点検を重視する人
- 担当者と対面してから機種を決めたい人
- 特殊なオール電化工事を予定している人
- 集合住宅で複雑な管理規約がある人
- 井戸水や特殊な配管を使用している人
- 価格だけで依頼先を決めたい人
特殊な設置条件がある場合は、写真見積もりだけで契約せず、無料の現地調査を依頼すると安心です。
給湯器駆けつけ隊へ見積もりを依頼する流れ
1．現在のエコキュートを撮影する
次の写真を用意すると、見積もりが進みやすくなります。
- 貯湯タンク全体
- ヒートポンプユニット
- 本体の型番ラベル
- 台所リモコン
- 浴室リモコン
- 配管接続部分
- 基礎部分
- 搬入経路
- 分電盤
2．電話・Web・LINEで相談する
現在の症状、型番、住所、希望工事日を伝えます。
お湯がまったく出ない場合は、その旨を最初に伝えましょう。エラーコードが表示されている場合は、番号も控えてください。
3．見積書を受け取る
見積書では、総額と工事範囲を確認します。
「追加料金なし」と説明された場合も、どのような場合に追加工事が発生するのかを書面で確認してください。
4．工事日を決める
在庫と施工スタッフの予定を確認し、工事日を決めます。
集合住宅では管理会社や管理組合への事前申請が必要な場合があります。工事当日はリモコン交換や試運転があるため、原則として立ち会いが必要です。
5．交換工事・試運転・支払い
公式FAQでは、エコキュート交換の作業時間は3～4時間程度とされています。
工事後は、次の点を作業員と一緒に確認してください。
- 配管から水漏れしていないか
- リモコンにエラーが出ていないか
- 自動湯はりが動作するか
- 排水口の接続に問題がないか
- タンクとヒートポンプユニットが固定されているか
- 保証書と取扱説明書を受け取ったか
- 沸き上げ完了予定時刻はいつか
給湯器駆けつけ隊に関するよくある質問
給湯器駆けつけ隊ではエコキュートを修理できますか？
エコキュートの修理相談にも対応しています。ただし、故障箇所、部品の供給状況、使用年数によっては交換を提案されることがあります。
設置から10年以上経過している場合は、一部分を修理しても別の部品が故障する可能性があるため、修理費と交換費の両方を見積もってもらいましょう。
エコキュート交換は本当に当日できますか？
在庫、地域、依頼時間、工事内容によっては当日交換できる可能性がありますが、必ず当日になるとは限りません。
午前中に依頼し、一般的な機種の在庫があり、特殊工事が不要な場合ほど、早く対応してもらえる可能性が高くなります。
エコキュート交換後、すぐにお風呂へ入れますか？
工事後はタンク内のお湯を沸かす必要があります。給湯器駆けつけ隊の公式FAQでは、お湯を使えるまで約4時間必要と案内されています。
工事が夕方に終わる場合は、その日の入浴に間に合わない可能性も考えておきましょう。
給湯器駆けつけ隊の見積もりは無料ですか？
公式サイトでは、相談と見積もりを無料で受け付けています。
ただし、遠方への現地調査や特殊な調査などに費用が発生しないか、申し込み時に確認すると安心です。
エコキュートの容量は何リットルを選べばよいですか？
一般的な目安は次のとおりです。
| 家族人数 | 容量の目安 |
|---|---|
| 2～3人 | 300L前後 |
| 3～5人 | 370L |
| 4～6人 | 460L |
| 5～8人 | 550L前後 |
来客が多い家庭、シャワーを長く使う家庭、浴槽のお湯を頻繁に入れ替える家庭は、大きめの容量も検討してください。
給湯器駆けつけ隊は補助金申請にも対応していますか？
公式サイトでは、補助金対象機種と補助金適用後の価格が案内されています。
ただし、対象機種を購入するだけで必ず補助金が受け取れるわけではありません。予算上限、契約日、工事日、申請条件などがあるため、契約前に次の点を確認してください。
- 希望機種が対象か
- 申請手続きを誰が行うか
- 補助金が不採択だった場合の支払額
- 申請手数料の有無
- 撤去加算の対象になるか
まとめ｜給湯器駆けつけ隊は総額と保証条件を確認して判断しよう
給湯器駆けつけ隊は、エコキュートの修理・交換に対応する株式会社ミズテックのサービスです。
主なメリットは、最短当日の対応を相談できること、複数メーカーを取り扱っていること、商品と工事に10年保証が付くことです。
一方、最短当日対応は在庫や地域によって異なり、特殊な設置条件では追加工事費がかかる可能性があります。第三者サイトには良い口コミだけでなく、施工や工事後の対応への不満も投稿されています。
後悔しないためには、契約前に次の5点を確認してください。
- 本体・リモコン・脚部カバー・撤去処分を含む総額
- 追加料金が発生する条件
- 実際の工事完了予定日
- 商品保証と工事保証の対象範囲
- 工事後に不具合が起きた場合の連絡先
給湯器駆けつけ隊だけで即決せず、可能であれば同じ型番と工事条件で2～3社を比較しましょう。そのうえで価格、施工内容、保証、対応速度のバランスが希望に合えば、エコキュート交換の有力な依頼先になります。