コラム

ココマイスターは百貨店にない|実物を見られる直営5店舗と買う場所の違い

ココマイスターが百貨店に存在しない理由

ココマイスターは百貨店では売っていません。実物を見て買えるのは、全国5か所の直営店だけです。ネットで買う場合は、公式オンラインストアと楽天市場店の2つになります。

なぜ百貨店に置かないのかについて、ココマイスターは理由を公表していません。会社概要、ブランドストーリー、よくあるご質問のどのページにも百貨店の記載はありませんでした。

このページでは、百貨店の代わりにどこで見て、どこで買えばいいのかを、公式サイトの記載をもとにまとめます。

実物を見られるのは直営5店舗

店舗 住所 営業時間 電話 駐車場
銀座本店 東京都中央区銀座3-5-17 11:00〜20:00 03-5579-9974 なし
自由が丘店 東京都目黒区自由が丘2-8-3 ラ・ヴィータNo.2 10:00〜19:00 03-5726-1219 なし
名古屋栄店 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-29 1F COCOMEISTER 11:00〜20:00 052-265-6073 あり(建物地下)
心斎橋店 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-6-12 11:00〜20:00 06-6210-3840 なし
神戸旧居留地店 兵庫県神戸市中央区京町25番地 神戸旧居留地25番館 1F 10:00〜19:00 078-333-5181 あり(施設駐車場)

出典:ココマイスター公式「店舗一覧」および各店舗ページ(2026年9月21日確認)。5店舗とも定休日は「なし(春夏年末年始・臨時休業あり)」。営業時間は変更されることがあるので、行く前に店舗ページで確認してください。

東京に2店、名古屋・大阪・神戸に1店ずつです。北海道、東北、北陸、中国、四国、九州には直営店がありません。

直営店に行く価値があるのは「表情を選べる」から

天然皮革は1枚ずつ表情が違います。公式サイトは銀座本店のページでこう書いています。

同じものが二つとない天然皮革の革製品は、一つ一つ表情が異なります。商品を選んだ後には、在庫があれば複数からお好きな表情をお選び頂けます。

出典:ココマイスター公式「銀座本店」ページ(2026年9月確認)

ネットだと表情は選べません。同じ商品・同じ色でも届くものは1点ものです。ここが直営店に行く一番の理由になります。

直営店で買うときの注意点

ふたつあります。

  • 実店舗からの配送は受け付けていません。買ったものは自分で持ち帰ります
  • 店舗で買った商品は、返品・交換の対象外です

Q. 店舗で購入した商品も返品・交換できますか? A. 店舗でご購入いただいた商品は返品・交換の対象外となります。

出典:ココマイスター公式「よくあるご質問」(2026年9月確認)

実物を見て決めるのだから返品はいらない、という考え方もできます。ただ、家で使ってみて違ったという場合に戻せない点は知っておいたほうがいいです。

5店舗とも扱う品目と支払い方法は同じ

どの店も、鞄、財布・小物、ステーショナリー、レディースの4カテゴリを置いています。支払いは5店舗とも共通です。

  • 現金
  • クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、銀聯)
  • 電子マネー(メルペイ、au PAY、ゆうちょPay、PayPay、WeChat Pay、Alipay+、d払い、楽天ペイ)

5店舗とも免税対応です。ただしクロコダイルとメンテナンス用品は免税の対象外と書かれています。

店ごとのつくりの違い

店舗 公式サイトの紹介
銀座本店 世界に通用する日本製ブランドを作るというコンセプトの基、銀座の一等地に旗艦店をOPEN。1階が財布・小物、2階が鞄
自由が丘店 イタリアヴェネツィアをモチーフにした一画で、ゆっくりお選びいただける直営店舗です
名古屋栄店 日本製ブランドとしての誇りを体現した名古屋店は、日本刀や竹をイメージして作られました
心斎橋店 関西エリアの中心地に構える直営店舗。ギフトでも自分買いでもお気軽にお立ち寄りください
神戸旧居留地店 歴史ある旧居留地の街並みに佇む直営店舗。大人の武器屋(革製品)というコンセプトです

出典:ココマイスター公式「店舗一覧」および各店舗ページ(2026年9月21日確認)

百貨店に出さない理由は公表されていない

ココマイスターの革財布

ココマイスターの公式サイトを一通り見ましたが、百貨店に出さない理由を説明したページはありませんでした。会社概要、ブランドストーリー、ものづくりのページ、よくあるご質問のいずれにも「百貨店」という語が出てきません。

ネット上には「百貨店の手数料が50パーセントだから」「百貨店を通すと3割高くなるから」といった説明が出回っていますが、ココマイスターがそう言った記録は見つかりませんでした。出典が確認できないので、この記事では書きません。

公式が書いているのは、生産量についてです。

ココマイスターの革製品は、国内の熟練職人の手で一つひとつ仕立てられています。欧州皮革を輸入し、革の裁断・縫製・仕上げまで丁寧に製作しているため、基本的には少量生産となります。

出典:ココマイスター公式「販売お知らせメールとは?」(2026年9月確認)

売り切れが多いこと、再入荷を待つ商品があることは、この少量生産が理由です。販路を広げる話とつながっているかどうかまでは、公式に書かれていません。

近くに直営店がないときはどうするか

公式オンラインストアで、ログインした状態で買うのがいちばん条件がよくなります。イメージ違いでの返品・交換ができて、返送料もココマイスターが持ちます。

ココクラブ会員とは、ログインした状態でご購入いただいたお客様を指します。ログイン購入された場合、返品・交換時の送料は当店が負担いたします。※ログインせずに購入されたご注文は対象外となります。※購入後にログイン登録を行っても、過去の注文には適用されません。

出典:ココマイスター公式「返品・交換をご希望のお客様へ」(2026年9月確認)

買ったあとに会員登録しても遡って適用されません。買う前にログインしておく必要があります。

返品の条件はこうなっています。

  • 製品到着日を含めて14日以内に連絡する(連絡なしで送り返すのは不可)
  • 未使用の状態であること
  • タグ・付属品がそろっていること
  • 限定品・特別注文品は対象外
  • 中古品・オークションで買ったものは対象外

出典:ココマイスター公式「返品・交換をご希望のお客様へ」(2026年9月確認)

実物の写真が見たいという人向けに、このサイトでは買って撮った記事も置いています。

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買う場所による違い

公式オンライン
(ログインして購入)
公式オンライン
(ログインなし)
直営店 楽天市場店
実物を見る できない できない できる。表情も選べる できない
イメージ違いの返品 14日以内。返送料は店負担 14日以内。返送料は自己負担 対象外 14日以内。返送料は自己負担
永年修理保証 対象 対象外 会員として購入すれば対象 対象外
ポイント 100円につき3ポイント なし 100円につき3ポイント 楽天ポイント
送料 630円。30,000円以上は無料 同じ 配送は不可 630円。30,000円以上は無料

出典:ココマイスター公式「ご利用ガイド」「返品・交換をご希望のお客様へ」「製品修理のご案内」「よくあるご質問」、楽天市場ココマイスター楽天市場店の店舗情報(2026年9月21日確認)

永年修理保証については、公式の修理案内にこう書かれています。

保証対象は、ココクラブ会員に登録後、「cocomeister.jp」にてご購入いただいたお客様に限ります。ご購入後にココクラブ会員登録をされた場合は、保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

出典:ココマイスター公式「製品修理のご案内」(2026年9月確認)

楽天市場店は同じ会社が運営している

楽天市場のココマイスター楽天市場店は、店舗情報の販売業者名が「ココマイスター株式会社」、代表者が公式サイトと同じ林佑磨氏でした。転売業者の店ではありません。

ただし、公式サイトでの購入とは条件が違います。

  • 永年修理保証の対象外(上の引用のとおり、対象はcocomeister.jpでの購入に限られる)
  • 返品は14日以内に受け付けるが、自己都合の返送料は自己負担
  • 商品価格に送料分の630円が乗っている。そのうえで30,000円未満の注文には送料630円がかかるため、総額は公式より630円高くなる

価格の例(2026年9月21日時点、税込):マットーネ マルチパースは公式27,500円+送料630円=28,130円、楽天28,130円+送料630円=28,760円。30,000円以上になると両方とも送料無料で同額です。

楽天ポイントを貯めている人や、買い回りに合わせたい人は楽天という選び方になります。長く修理しながら使うつもりなら公式です。

よくある質問

百貨店の催事に出ることはありますか

公式サイトの店舗一覧に載っているのは直営5店舗だけで、催事や期間限定出店の告知は見当たりませんでした。

Amazonやフリマアプリで見かけるものは何ですか

公式が運営していると確認できたのは、公式オンラインストアと楽天市場店です。Yahoo!ショッピングに公式店はありません。中古品やオークションで買ったものは、返品も修理も受け付けられません。

中古品・オークション購入品

出典:ココマイスター公式「返品・交換をご希望のお客様へ」の「返品・交換をお受けできない場合」(2026年9月確認)

運営会社はどこですか

ココマイスター株式会社、本社は東京都千代田区丸の内1-5-1、代表取締役社長は林佑磨氏です。ブランド創業は2011年7月と公式の会社概要に書かれています。

電話で注文できますか

できます。0120-827-117で、平日10時から19時まで受け付けています。サイズ感や使い心地の相談も同じ番号です。

免税で買えますか

直営5店舗とも免税対応です。ただしクロコダイルとメンテナンス用品は免税の対象外と書かれています。

売り切れの商品はどうすればいいですか

商品ページの「再入荷通知」にメールアドレスを登録すると、次回販売が決まったときに知らせが来ます。ただし在庫の確保を約束するものではなく、通知が来ても完売することがあります。

まとめ

ココマイスターは百貨店では扱っていません。実物を見られるのは銀座、自由が丘、名古屋栄、心斎橋、神戸旧居留地の直営5店舗です。5店舗とも定休日はありません。

百貨店に出さない理由をココマイスター自身は公表していません。手数料が50パーセントだから、といった説明はよく見かけますが、出典が確認できませんでした。

直営店が近くにない場合は、公式オンラインストアにログインしてから買うのが条件として一番よくなります。14日以内ならイメージ違いで返品でき、返送料もかかりません。逆に、店舗で買ったものは返品・交換ができない点には注意が必要です。

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