Cools（クールス）のエコキュート交換は最短当日！口コミ・料金・保証を徹底解説

突然エコキュートが故障し、「今日中にお湯を使えるようにしたい」と困っている方にとって、最短当日交換を掲げるエコキュート交換修理店Cools（クールス）は有力な候補です。

Coolsはエコキュートの販売・施工・点検・修理・保守を一貫して行う住宅設備会社です。公式情報では、北海道・沖縄を除く全国に対応し、工事10年保証を無料で付帯。電話・LINE・フォームから無料見積もりを依頼できます。

ただし、「最短当日」はすべての依頼で当日交換を保証するものではありません。地域、在庫、問い合わせ時間、設置場所、希望機種などによって翌日以降になる場合があります。また、「W10年保証」のうち商品10年保証は有料です。

この記事では、Cools（クールス）の料金、口コミ、保証、対応エリア、補助金、メリット・注意点を公式情報に基づいて解説します。急いでいる方が見積もり前に何を伝えればよいかもまとめました。

エコキュート交換修理店Cools（クールス）とは？

Cools（クールス）は、株式会社Coolsが運営するエコキュート交換・修理サービスです。2017年創業で、湘南本社をはじめ全国に営業所・倉庫を展開しています。

運営会社の公式サイトでは、年間エコキュート販売実績5,000台、通算販売実績20,000台以上、全国12拠点と公表しています。登録電気工事業者の認定や産業廃棄物収集運搬業の許可番号も会社概要に掲載されています。

※サービス内容は2026年7月17日時点の公式情報をもとに掲載しています。対応可否、在庫、料金、保証は見積もり時にご確認ください。

Cools（クールス）のエコキュート交換が選ばれる6つの理由

1．最短当日のエコキュート交換に対応

Coolsの大きな特徴は、最短当日交換を打ち出している点です。近隣拠点に交換できる在庫があり、スタッフと工事枠を確保できれば、問い合わせ当日の交換を案内してもらえる可能性があります。

ただし、公式の地域ページでも、案内日は居住地域や希望機種によって異なると説明されています。夜間の問い合わせ、特殊な設置、薄型や寒冷地仕様などの指定機種、繁忙期は当日交換が難しい場合があります。

2．販売から施工まで一貫対応

Coolsは、エコキュートの販売、工事、点検、修理、保守を一貫して行っています。公式サイトでは「完全自社施工」を特徴として掲げ、下請けへの仲介手数料を抑えることが価格につながると説明しています。

依頼者にとっては、見積もり窓口と施工後の相談先が分かれにくい点がメリットです。念のため、実際に訪問する施工会社名、資格、保証の発行元を契約前に確認しておくと安心です。

3．工事10年保証が無料

Coolsでは、工事に起因する配管の水漏れ、接続部の不具合、電気系統の接続不良などを対象とする工事10年保証が無料で付帯します。高額な住宅設備は、本体価格だけでなく施工後の保証も比較したいところです。

一方、本体の機械的な故障に備える商品10年延長保証は22,000円（税込）です。「工事10年・商品10年のW保証」という表現だけを見て、両方が無料だと受け取らないようにしてください。天災、外的要因、消耗品などの免責条件も保証書で確認しましょう。

4．複数メーカーから選べる

Coolsでは、三菱電機、ダイキン、パナソニック、日立、コロナなどのエコキュートを扱っています。現在のメーカーをそのまま選ぶ必要はなく、設置寸法、タンク容量、水圧、入浴機能、予算に合えば他社製品への交換も可能です。

• 370L：おもに2～4人家族の目安
• 460L：おもに4～6人家族の目安
• 550L：使用湯量が多い世帯の候補
• 薄型：隣家との間や通路が狭い住宅向け
• 高圧タイプ：シャワー水圧を重視する家庭向け

人数だけで決めると湯切れにつながることがあります。朝と夜の使用量、同時に使う蛇口の数、浴槽の大きさ、来客頻度まで伝えて選びましょう。

5．北海道・沖縄を除く全国に対応

Coolsの公式サイトでは、北海道・沖縄を除く全国対応と案内されています。会社概要には宮城、栃木、神奈川、愛知、大阪、広島、徳島、福岡、宮崎などの営業所が掲載され、愛媛と長野には倉庫があります。

都府県全域でも、山間部や離島などは出張日・追加費用が異なる可能性があります。郵便番号を伝え、当日対応の可否と出張費を先に確認してください。

6．2026年の給湯省エネ補助金に対応

Coolsは運営会社の公式情報で「給湯省エネ2026事業」の登録を公表しています。2026年の国の制度では、対象となるエコキュート1台につき基本額7万円、性能要件を満たす場合は3万円が加算されます。さらに、対象工事で電気温水器を撤去する場合は2万円の撤去加算があります。

補助金は消費者が直接申請する制度ではなく、登録事業者が申請し、契約代金への充当または現金で還元します。対象型番、還元方法、申請できなかった場合の扱いを契約書で確認してください。予算上限に達すると受付が終了します。

※補助制度は予算・対象期間・製品・工事要件があります。最新情報は給湯省エネ2026事業公式サイトと見積書でご確認ください。

Cools（クールス）のエコキュート交換料金は安い？

Coolsは「最大88％OFF」「業界最安値でご案内」と掲げていますが、割引率だけで実際の支払額は判断できません。エコキュート交換の総額は、本体、リモコン、脚部カバー、標準工事、撤去処分、追加工事、延長保証から構成されます。

公式サイトには家族人数、タンク形状、メーカーから選べる概算シミュレーターがあります。ただし、正式な工事費用を出すには設置場所の写真が必要です。広告の最安価格ではなく、自宅条件を反映した最終見積もりで比較してください。

見積もりで確認したい費用項目

• エコキュート本体と浴室・台所リモコン
• 脚部カバー
• 既存機器の撤去・搬出・処分費
• 基礎、配管、電気、ブレーカーの工事費
• 搬入経路が狭い場合の特殊搬入費
• 高所・階上・クレーン作業の費用
• 商品10年延長保証の有無と22,000円の保証料
• 出張費、駐車料金、諸経費
• 補助金対象型番と還元予定額

同じ型番で2～3社から見積もりを取り、税込総額と工事範囲をそろえて比べると、Coolsが自宅条件でも安いか判断しやすくなります。

Cools（クールス）の口コミ・評判

Cools公式サイトの「お客様の声」には、全国の施工例と利用者アンケートが掲載されています。掲載内容では、見積もりから工事までの速さ、LINEで連絡できる利便性、価格、施工担当者の対応を評価する声が目立ちます。

良い口コミで見られる傾向

• 問い合わせ後の案内や交換工事が早かった
• LINEで都合のよい時間にやり取りできた
• 他社見積もりより費用を抑えられた
• 施工担当者の説明や作業が丁寧だった
• 補助金を知ったことが依頼のきっかけになった

なお、公式サイトに掲載された口コミは、利用者の感想を運営会社が選んで掲載したものです。満足した事例を知る参考にはなりますが、すべての利用者の評価を表すとは限りません。

悪い口コミを探すときの注意

匿名サイトには連絡や施工に関する否定的な記述もありますが、元の投稿や施工場所、契約条件を確認できない情報は事実として断定できません。口コミの件数や星だけで決めず、次の点を自分の見積もりで確かめることが重要です。

• 担当者の説明と見積書の内容が一致しているか
• 当日の到着予定と遅延時の連絡方法
• 追加料金が発生する条件
• 工事後の不具合を連絡する窓口
• 保証書をいつ、どの形式で受け取れるか

Cools（クールス）のメリット

• 交換が早い：在庫と工事枠が合えば最短当日の交換を相談できる
• 窓口が分かりやすい：販売から施工、点検、修理まで一貫して相談できる
• 全国で相談しやすい：北海道・沖縄を除く全国を対応地域としている
• 工事保証が長い：工事10年保証が無料で付く
• メーカーを比べられる：主要メーカーから希望に合う機種を選べる
• 補助金を利用しやすい：給湯省エネ2026事業の登録を公表している

Cools（クールス）のデメリット・注意点

当日交換できない場合がある

最短当日交換は魅力ですが、希望機種の在庫、スタッフの空き、設置状況によっては翌日以降です。緊急時は「最短」という表現だけで判断せず、自宅に到着できる日時と当日中にお湯が使える状態になるかを具体的に聞きましょう。

商品10年保証は有料

無料なのは工事10年保証です。エコキュート本体の商品保証を10年に延長するには22,000円（税込）がかかります。メーカーの標準保証期間と延長保証の対象部品、免責を比べて必要性を判断してください。

最大割引率だけでは総額が分からない

「最大88％OFF」は対象商品や基準価格によって見え方が変わります。自宅で必要な型番の本体価格、標準工事、追加費用、保証料を合計した金額で他社と比較しましょう。

北海道・沖縄は対応外

公式サイトでは北海道・沖縄を除く全国対応です。また、対応都府県内でも立地や交通条件によって案内内容が異なる可能性があります。

Cools（クールス）が向いている人・向いていない人

Cools（クールス）へ見積もりを依頼する流れ

STEP1．電話・LINE・フォームから問い合わせる

お湯が出ない場合は、その旨を最初に伝えます。電話は受付時間内、LINEとWebフォームはいつでも送信できます。

STEP2．現在のエコキュートと設置場所の写真を送る

• 貯湯タンク全体
• ヒートポンプユニット全体
• 本体の型番ラベル
• 台所と浴室のリモコン
• 配管と基礎
• 搬入経路と周囲のスペース
• 表示されているエラーコード

写真がそろうほど、現地で想定外の追加工事が発生するリスクを抑えやすくなります。

STEP3．在庫と正式見積もりを確認する

型番、工事内容、総額、訪問日時、補助金、保証を確認します。急いでいても、口頭説明だけでなく見積書を受け取ってください。

STEP4．契約後に交換工事を行う

既存機器を撤去し、新しいエコキュートを設置します。作業完了後は、湯はり、追いだき、リモコン、配管からの漏れを施工担当者と一緒に確認しましょう。

STEP5．支払いと保証書の受け取り

支払いを済ませ、工事保証書、メーカー保証書、商品延長保証の書類、補助金に関する書類を保管します。補助金の還元時期も確認しておきましょう。

当日交換の可能性を高める準備

• 午前中など、できるだけ早く問い合わせる
• 型番ラベルと設置場所の写真を先に撮る
• メーカーを1社に限定しすぎない
• 後継機種や同等機種も候補に入れる
• 工事当日に立ち会える時間を明確にする
• 搬入経路の荷物を移動しておく
• 希望容量と絶対に必要な機能を整理する

故障時は焦りやすいものの、容量や設置タイプを誤ると長期間不便が続きます。「当日交換できる機種」と「自宅に合う機種」の両方を満たしているか確認してください。

Cools（クールス）に関するよくある質問

Coolsなら本当に当日エコキュートを交換できますか？

最短当日交換に対応していますが、当日交換を一律に保証するものではありません。在庫、地域、受付時間、設置状況、希望機種によって案内日は変わります。問い合わせ時に郵便番号と型番を伝え、交換完了予定を確認してください。

見積もりは無料ですか？

公式サイトでは見積もり・相談を無料と案内しています。正式な工事費用の見積もりには、現在のエコキュートや設置場所の写真が必要です。

Coolsの10年保証は無料ですか？

工事10年保証は無料です。エコキュート本体の商品保証を10年に延長する場合は、22,000円（税込）の保証料がかかります。

修理と交換のどちらを選ぶべきですか？

設置から年数が浅く、交換部品が供給されている場合は修理が適することがあります。10年前後使用している、複数箇所が故障している、修理部品がない場合は交換も比較しましょう。修理費だけでなく、今後の故障リスクと補助金を含む交換費用を比べて判断します。

どのメーカーのエコキュートを扱っていますか？

公式サイトでは三菱電機、ダイキン、パナソニック、日立、コロナなどを掲載しています。時期や地域によって在庫が異なるため、希望型番は問い合わせ時に確認してください。

2026年の補助金は使えますか？

Coolsは給湯省エネ2026事業への登録を公表しています。ただし、すべてのエコキュートが対象ではありません。補助対象型番、契約・工事の要件、予算残額を確認し、見積書に還元予定額を明記してもらいましょう。

支払い方法は何がありますか？

利用できる支払い方法や分割条件は、契約時期や窓口によって変更される可能性があります。希望する支払い方法がある場合は、見積もり時に手数料と支払時期を含めて確認してください。

まとめ｜Coolsは急ぎのエコキュート交換で検討したい業者

Cools（クールス）は、最短当日交換、北海道・沖縄を除く全国対応、無料の工事10年保証を特徴とするエコキュート交換修理店です。複数メーカーを扱い、2026年の給湯省エネ補助金も相談できます。

とくに、お湯が出ず交換を急いでいる方、LINEで写真を送りながら見積もりを進めたい方、工事保証を重視する方に向いています。

一方で、最短当日交換は在庫や地域などの条件次第であり、商品10年保証は有料です。契約前には、型番・税込総額・追加料金・工事日・補助金・保証範囲を書面で確認してください。現在の型番と設置写真を用意し、まずは自宅で交換できる在庫と最短工事日を問い合わせるとスムーズです。

参考にした公式情報

• Cools エコキュート公式サイト
• 株式会社Cools 会社公式サイト
• Cools 10年保証について
• Cools お客様の声
• 給湯省エネ2026事業 事業概要