フランス屋の宅配クリーニングの口コミ・評判は？料金・クーポン・デメリットまで解説

「フランス屋の宅配クリーニングは安い？」「口コミだけでなく、料金や注意点まで確認してから申し込みたい」と迷っていませんか。

結論からいうと、フランス屋はコートやダウンなど料金が高くなりやすい冬物を5点・10点・15点のパックでまとめて出したい人に向いています。通常コースは5点9,900円（税込）からで、シミ抜き・抗菌洗浄・毛玉取り・付属品など7つのサービスが追加料金なし。保管コースなら、クリーニング後の衣類を最長11か月預けられます。

一方、ワイシャツやセーターなど店舗料金が比較的安い衣類を少量だけ出す場合は、パック料金のメリットを生かしにくくなります。また、革・毛皮製品や一部の礼服などは対象外です。対象外品を送ってもパック料金は減額されないため、発送前の確認が欠かせません。

※料金・キャンペーンは変更される場合があります。申込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。

フランス屋の宅配クリーニングとは？

フランス屋は、関西を中心に150店舗以上を展開する株式会社フランス屋のクリーニングサービスです。宅配クリーニングは全国から利用でき、衣類の通常コース・最長11か月の保管コース・布団コースを用意しています。

サービス名	宅配クリーニング フランス屋
料金体系	5点・10点・15点のパック制
通常コース	9,900円（税込）から
保管コース	12,100円（税込）から／最長11か月
布団コース	2点14,300円（税込）
通常コースの納期	工場到着後、最短6営業日で発送
無料サービス	送料、シミ抜き、抗菌洗浄、再仕上げ、相談、付属品、毛玉取り
発送方法	ヤマト運輸の集荷または取扱コンビニへの持込み
支払い方法	クレジットカード、代金引換
対応エリア	全国（北海道・沖縄・離島は別途送料）

フランス屋の特徴は、衣類の種類ではなく点数で料金が決まることです。たとえば、通常コースの10点パックにコートやダウンを10点入れても13,750円（税込）。1点あたり1,375円となるため、店舗では料金が高くなりやすいアウターを中心に選ぶと費用を抑えやすくなります。

フランス屋の宅配クリーニング料金

フランス屋には、仕上がり後すぐに受け取る「衣類通常コース」と、次のシーズンまで預けられる「衣類保管コース」があります。料金はすべて税込です。

衣類通常コースの料金

パック	料金	1点あたり	向いている使い方
5点	9,900円	1,980円	コートやダウンを少量まとめる
10点	13,750円	1,375円	家族の冬物やスーツをまとめる
15点	19,800円	1,320円	衣替えで大量に出す

1点あたりの料金は15点パックが最安ですが、点数を埋めるために安い衣類まで入れる必要はありません。まずは手元のコート、ダウン、ジャケット、スキーウェアなどを数え、無理なく使い切れるパックを選びましょう。

衣類保管コースの料金

パック	料金	1点あたり	通常コースとの差額
5点	12,100円	2,420円	＋2,200円
10点	16,500円	1,650円	＋2,750円
15点	23,100円	1,540円	＋3,300円

保管コースは最長11か月利用できます。10点パックなら通常コースとの差額は2,750円なので、1点あたり275円で長期保管を付ける計算です。厚手のアウターでクローゼットが埋まっている家庭には、料金差以上のメリットを感じやすいでしょう。

オプション加工の料金

基本料金にはシミ抜きや毛玉取りが含まれますが、衣類をさらに保護したい場合は加工付きパックを選べます。

加工	通常5点	通常10点	おすすめの衣類
防虫・防カビ加工	12,650円	19,250円	ウール、ニット、カシミヤ
UV撥水加工	12,650円	19,250円	ダウン、コート、スキーウェア
デラックス加工	15,400円	24,750円	スーツ、ジャケット、コート
防虫・防カビ＋デラックス	18,150円	30,250円	長く保ちたいウール衣類
UV撥水＋デラックス	18,150円	30,250円	形を整えたいアウター

加工付きパックは、パック内の衣類すべてに同じ加工を施す料金です。一部の衣類だけ加工したい場合は割高になりやすいため、加工目的が共通する衣類をまとめると無駄がありません。

布団クリーニングの料金

布団コースは2点14,300円（税込）で、1点あたり7,150円です。掛け布団、こたつ掛け布団、毛布、ベッドパッドが主な対象で、敷布団・マットレス・枕・クッションなどは取り扱いできません。衣類コースとは対象品が異なるため、同じ箱に混ぜず布団専用コースを申し込みます。

フランス屋の口コミ・評判を調査

フランス屋の宅配クリーニングについて、公式サイトの利用者の声と、実際に衣類を出した第三者の体験記事を確認しました。口コミは投稿者の衣類の状態や期待値によって評価が変わるため、個別の感想をそのまま全利用者に当てはめず、サービス選びの参考として見てください。

良い口コミ・評判

• 自宅まで集荷・配達してもらえて便利だった
• 返却時の梱包が整っており、衣類の乱れが少なかった
• 衣類のヨレが整い、においも気にならなかった
• コートなど高単価の衣類をまとめるとコストを抑えやすかった

第三者の利用体験では、返却された衣類について「ハンガーの頭が箱に固定されていた」「クリーニング臭や洗剤臭をほとんど感じなかった」と報告されています。また、フランス屋の公式サイトには、重い衣類を持ち運ばずに済む点や、24時間WEB注文できる点を評価する声が掲載されています。

悪い口コミ・気になる評判

• 安い衣類だけを入れると店舗より割高になりやすい
• パックの箱に入る量へ収める必要がある
• 革などの対象外品が含まれていても料金が減額されない
• 保管品は返却日の変更に制約がある

フランス屋は点数制なので、どの衣類を入れるかでお得度が大きく変わります。ワイシャツやTシャツなどを中心に入れるより、コートやダウン、ジャケットなどを優先した方がパック料金を生かせます。

また、対象外品は洗わずにほかの仕上がり品と一緒に返却され、返金やポイント還元はありません。これは口コミ以前に公式ルールとして把握しておきたい注意点です。

フランス屋のメリット7つ

1．コートやダウンもパック内なら同一料金

フランス屋では、対象品であればダウンコートもセーターも1点として数えます。店舗クリーニングで高額になりやすい冬物を中心に組み合わせることで、1点あたりの費用を抑えられます。

2．シミ抜き・抗菌洗浄・毛玉取りが無料

通常・保管の衣類コースには、送料、シミ抜き、抗菌洗浄、再仕上げ、相談、付属品、毛玉取りの7サービスが含まれます。基本料金を見ただけでは他社より高く感じても、必要なケアを追加した総額で比較すると判断しやすくなります。

ただし、生地へのダメージを避けられる範囲で作業するため、すべてのシミや毛玉が完全に取れる保証ではありません。気になる汚れは、お預かり票で場所や原因を具体的に伝えましょう。

3．付属品が無料で点数に数えられない

衣類本体に付属するベルトやフードなどは無料です。付属品を別の1点として数えるサービスと比べ、トレンチコートやフード付きアウターを出しやすい点がメリットです。ただし、リアルファーは対象外なので取り外して自宅で保管してください。送付した場合は1個につき1,100円（税込）の保管料がかかります。

4．最長11か月の保管サービス

保管コースでは、クリーニング後の衣類を専用倉庫で最長11か月預けられます。冬物をまとめて送れば、春から秋までクローゼットを広く使えます。衣類を洗ってから保管するため、汚れが残ったまま自宅で保管する不安も減らせます。

5．通常コースは最短6営業日で発送

通常コースは、工場到着後最短6営業日で発送されます。即日・翌日仕上げではありませんが、衣替え用の衣類をまとめて出す用途なら使いやすい納期です。必要な日が決まっているスーツやアウターは、配送日数や繁忙期も考慮して余裕を持って申し込みましょう。

6．自宅集荷とコンビニ発送を選べる

ヤマト運輸の集荷を依頼できるほか、ヤマト運輸を扱うコンビニへ持ち込めます。日中に自宅で集荷を待ちにくい人でも、自分の都合に合わせて発送可能です。コンビニから送る場合も、先に公式サイトで注文して発送予定日を選択します。

7．仕上がり後30日間は無料で再仕上げ

仕上がりに納得できない場合は、30日間無料で再仕上げを依頼できます。到着後は箱を放置せず、すぐに衣類を取り出してシミ、におい、シワ、付属品の有無などを確認しましょう。

フランス屋のデメリット・注意点6つ

1．1点単位では申し込めない

衣類コースは最少5点からです。1～2点だけ出したい場合や、ワイシャツなど単価の低い衣類が中心の場合は、単品制の宅配クリーニングや近隣店舗の方が安くなる可能性があります。

2．対象外品があっても減額されない

取扱除外品はクリーニングされず、仕上がり品と一緒に返却されます。対象外品が含まれていてパック上限より点数が減っても、料金の減額・返金・ポイント還元はありません。発送前に洗濯表示と素材を1点ずつ確認する必要があります。

3．革・毛皮・和服・ドレスなどは対象外

主な対象外品は、革・毛皮製品、和服、ドレス、肌着、下着、水着、カーペット、カーテン、かばん、濡れた衣類、損傷が激しい衣類です。革がファスナーの引き手やボタンなどに少量使われている衣類も対象外になります。

礼服・学生服も原則対象外ですが、急なお届け日変更に対応できないことを了承し、注文時の備考欄に記載すれば受け付けられる場合があります。判断に迷う衣類は発送前にフランス屋へ問い合わせてください。

4．北海道・沖縄・離島は追加送料がかかる

多くの地域は送料0円ですが、片道につき北海道は1,375円、沖縄は2,475円、離島は別途1,650円（税込）が必要です。往復では負担が増えるため、対象地域に住んでいる人は送料を含む総額でほかのサービスと比較しましょう。

5．1パックを複数の箱に分けると追加料金

1パックは専用バッグ1個、または規定サイズのダンボール1箱にまとめます。2箱以上で発送すると、追加1箱につき最大4,400円（税込）が必要です。圧縮袋の使用や、箱が盛り上がるほどの詰め込みも避けてください。

6．保管コースは急な返却に不向き

保管品は返却時期が決められ、指定日の変更にも条件があります。返却日を早める場合は、手数料と代引き手数料を合わせて2,200円（税込）がかかる場合があります。冠婚葬祭や出張で急に必要になる礼服・スーツは預けない方が安心です。

フランス屋がおすすめな人・おすすめしない人

迷ったときは、出したい衣類を床に並べて「店舗で料金が高くなりそうな衣類が何点あるか」を数えてください。コートやダウンが5点以上あるならフランス屋を検討しやすく、安い衣類が中心なら単品制サービスの見積もりも確認するのが合理的です。

フランス屋をお得に利用する方法

初回500円OFFクーポンを使う

初めて宅配クリーニングを利用する人は、注文情報入力画面でクーポンコード「2031N」を入力すると500円OFFになります。さらに、衣類がフランス屋へ到着した時点で、次回から使える300ポイントが付与されます。

2回目以降は専用バッグでリピート割

返却時に同梱される専用バッグを2回目以降の注文で使うと、通常はパック料金から300円引きになります。2026年7月31日までの注文分は500円引きのキャンペーンが案内されています。布団コースは対象外ですが、衣類通常コースと衣類保管コースではクーポンとの併用が可能です。

高単価の衣類から優先して入れる

パック料金を有効に使うコツは、店舗で高くなりやすい衣類を優先することです。次の順番を目安にすると、点数を埋めるためだけに安い衣類を入れる失敗を防げます。

1. ダウンコート・ダウンジャケット
2. ロングコート・厚手のアウター
3. スーツ・ジャケット
4. ワンピース・スキーウェア
5. ニット・セーター
6. ワイシャツ・Tシャツ

フランス屋の申し込みから返却までの流れ

発送前に確認したいチェックリスト

フランス屋の宅配クリーニングに関するよくある質問

フランス屋は全国どこでも送料無料ですか？

全国で利用できますが、完全無料ではありません。片道につき北海道は1,375円、沖縄は2,475円、離島は別途1,650円（税込）がかかります。その他の地域は公式料金表で0円と案内されています。

フランス屋の仕上がりは何日かかりますか？

衣類通常コースは、工場到着後最短6営業日で発送されます。遠方・離島、交通事情、天候、繁忙期によって遅れる場合があるため、利用日から逆算して余裕を持ってください。

シミ抜きは本当に無料ですか？

衣類コースではシミ抜きが無料サービスに含まれています。ただし、生地を傷めない範囲での作業となり、古いシミや原因によっては落としきれない場合があります。

ダウンジャケットやカシミヤも出せますか？

ダウンコート、ダウンジャケット、カシミヤなどは対象です。ただし、革やリアルファーが一部でも使われている場合や、洗濯表示・衣類の状態によっては対象外になります。

スーツは上下で1点ですか？

スーツはジャケットとズボンで2点です。セットアップやアンサンブルも、それぞれのアイテムごとに数えます。

パックの点数より少なく送ると返金されますか？

パック上限より少なく送っても、差額の返金やポイント還元はありません。対象外品があって洗浄点数が減った場合も同様です。

コンビニから発送できますか？

ヤマト運輸を取り扱うコンビニから発送できます。先にWEBで注文し、発送予定日を指定してください。ヤマト運輸以外を利用した場合の送料は自己負担です。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカードと代金引換を利用できます。代金引換は注文金額に応じて330円からの手数料がかかり、クレジットカードは一括払いのみです。

まとめ｜フランス屋は冬物をまとめて出す人におすすめ

フランス屋の宅配クリーニングは、コートやダウンなどのかさばる衣類をまとめて送りたい人に向く点数制サービスです。10点パックなら通常13,750円（税込）で1点あたり1,375円。シミ抜き、抗菌洗浄、毛玉取り、付属品などが追加料金なしのため、基本的なケアをまとめて任せたい人にも使いやすい内容です。

収納スペースを空けたい場合は、最長11か月の保管コースが候補になります。ただし、対象外品を送っても減額されないこと、保管品を急に返してもらうのは難しいこと、北海道・沖縄・離島では送料が発生することは申し込み前に押さえておきましょう。

まずはクリーニングしたい衣類を並べ、コートやダウンが何点あるか数えてみてください。5点以上まとまるなら、フランス屋のパック料金と無料サービスを生かしやすくなります。

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記事の情報確認先

• フランス屋公式「宅配クリーニングコース一覧」
• フランス屋公式「お支払い方法・配送料」
• フランス屋公式「クリーニング可能アイテム」
• フランス屋公式「取扱除外品」
• フランス屋公式「クーポン・キャンペーン」
• フランス屋宅配クリーニングの利用体験記事

※本記事は2026年7月16日時点の公式情報をもとに作成しています。料金、送料、納期、取扱品、クーポンは変更される場合があります。申込み時はフランス屋公式サイトの利用ガイド・利用規約・賠償基準をご確認ください。