きゅっとの口コミ・評判は？エコキュート修理・交換の料金や特徴を徹底解説

「エコキュートが突然故障した」「きゅっとなら本当に早く交換してもらえる？」「料金や口コミを見てから依頼したい」と迷っていませんか。

きゅっとは、エコキュートと電気温水器の修理・交換・取付を扱う専門業者です。東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・愛知県・静岡県を中心に対応し、出張点検・見積もり・キャンセル料が無料。有資格者による施工、工事10年保証、最短即日のスピード対応を強みとしています。

結論からいうと、きゅっとは「お湯が出ず、対応エリア内ですぐに修理または交換したい人」に検討しやすいサービスです。ただし、本体の最大91％OFFはメーカー希望小売価格に対する割引率であり、実際の総額は機種や追加工事によって変わります。契約前には、商品・標準工事・追加工事・保証を含む総額を確認しましょう。

出張点検・見積もり・キャンセル無料
※対応可否や当日の訪問時間は地域・在庫・予約状況によります

エコキュートの修理交換「きゅっと」とは？

きゅっとは、株式会社ANYTHINGが運営するエコキュート交換修理専門店です。公式サイトでは、エコキュートだけでなく電気温水器の取付・修理・交換にも対応しています。

サービス名	エコキュート交換修理専門店 きゅっと
運営会社	株式会社ANYTHING
主なサービス	エコキュート・電気温水器の修理、交換、取付
電話受付	9:00～21:00・年中無休
Web受付	24時間365日
対応エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡を中心とする首都圏・東海
見積もり等	出張点検・見積もり・時間帯割増・キャンセル料なし
保証	工事10年保証／商品10年保証は別途費用
支払い	クレジットカード利用可、分割払いは24回まで対応

公式サイトには「24時間対応中」という案内もありますが、電話受付として明記されている時間は9:00～21:00です。深夜・早朝はWebフォームから相談し、連絡や訪問の具体的な時間を確認するのが確実です。

きゅっとの口コミ・評判

きゅっとの口コミを調査すると、第三者口コミサイトではまだ投稿数が多くありません。2026年7月時点で「みん評」に掲載されている口コミは3件です。母数が少ないため、評価だけで品質を断定せず、見積もりの説明や担当者の対応も含めて判断しましょう。

良い口コミ：当日の対応が早かった

連絡したその日に来てもらえるとは思ってなかったから、正直びっくりでした

みん評「きゅっとの口コミ・評判」

お湯が使えない状況では、訪問や交換までの早さが重要です。きゅっとは即納できる商品を常備し、最短即日の対応を掲げています。ただし「最短」はすべての依頼に当日対応できるという意味ではありません。地域、問い合わせ時刻、希望機種の在庫、工事内容によって日程は変わります。

良い口コミ：説明が丁寧だった

説明が丁寧でこちらの疑問にも一つひとつ答えてもらえた。

みん評「きゅっとの口コミ・評判」

エコキュートの交換では、本体だけでなくリモコン、脚部カバー、既存機器の撤去、配管工事、電気工事などが費用に関わります。説明が丁寧かどうかは、契約後の追加料金を避けるためにも大切です。口頭説明だけでなく、見積書に工事範囲が記載されているかを確認してください。

気になる口コミ：搬出時に庭木へ傷がついた

搬出の際に庭の木に少し傷がついた

みん評「きゅっとの口コミ・評判」

エコキュートの貯湯ユニットは大きく、搬入・搬出経路が狭い住宅では外構や植栽への配慮が必要です。工事前に通路の幅、室外機、フェンス、庭木などを一緒に確認し、養生の範囲を相談しておくとトラブルを防ぎやすくなります。

なお、公式サイトにも利用者の声は掲載されていますが、事業者自身が選定した事例です。第三者サイトの口コミと分けて参考にするのが適切です。

きゅっとを利用する6つのメリット

1．修理と交換の両方を相談できる

エコキュートが故障しても、必ず交換が必要とは限りません。使用年数が浅く、交換できる部品が残っていれば修理で済む場合があります。きゅっとは修理と交換の両方を扱うため、症状や使用年数に合わせて相談できます。

2．最短即日のスピード対応

きゅっとは即納品できる機種を用意し、最短30分の訪問や当日交換を案内しています。既存の配管・配線を利用できる一般的な取替工事なら、公式サイト上の工事時間の目安は3～4時間です。急な故障時は、電話で現在の型番とエラーコードを伝えると話が進みやすくなります。

3．出張点検と見積もりが無料

公式サイトでは、出張点検、見積もり、時間帯割増、キャンセル料は無料とされています。相談段階の負担を抑えやすい点はメリットです。ただし、契約後の工事キャンセルや部材手配後の扱いまで同じとは限りません。発注前にキャンセル条件を書面で確認しましょう。

4．有資格者による施工

きゅっとには第二種電気工事士が常駐し、排水設備に関する資格者や液化石油ガス設備士も在籍すると公式サイトに記載されています。エコキュート交換には電気・給水・給湯・排水の作業が伴うため、必要な資格や施工体制が明示されていることは安心材料になります。

5．工事10年保証が付く

きゅっとで施工した工事には10年間の保証が付帯します。一方、エコキュート本体の商品10年保証は別途費用です。「10年保証」という言葉だけで判断せず、工事保証と商品保証の対象、免責、修理時の出張費、保証開始日を確認してください。

6．取り扱いメーカーが多い

公式サイトには、ダイキン、パナソニック、三菱電機、コロナ、日立、東芝、サンデン、サンヨー、長府製作所、長州産業、タカラスタンダード、ハウステックが掲載されています。メーカーを限定せず、設置スペースや家族人数、水圧、予算に合わせて比較できるのは利点です。

きゅっとのデメリットと注意点

対応エリアが全国ではない

きゅっとの主な対応地域は東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡です。首都圏・東海全域対応と案内されていますが、山間部や離島などは即日対応が難しい可能性もあります。郵便番号を伝え、訪問可能日と出張費の有無を先に確認してください。

Web上で工事込みの確定価格が分かりにくい

公式サイトには多数の機種とメーカー希望小売価格が掲載されていますが、住宅ごとの工事を含めた確定総額は現地状況で変わります。既設配管の再利用可否、基礎、搬入経路、配管延長、浴槽アダプター、電源工事などで追加費用が発生することがあります。

最大91％OFFがすべての機種に適用されるわけではない

最大91％OFFは、工賃を除いた本体メーカー希望小売価格からの最大割引率です。希望する機種が同じ割引率になるとは限りません。「割引率」ではなく、リモコン・脚部カバー・撤去処分・標準工事・消費税を含む支払総額で他社と比べましょう。

第三者口コミの件数が少ない

公開されている第三者口コミが少ないため、口コミ評価だけでは施工品質を判断しにくい状況です。担当者の説明、見積書の明細、保証書、会社情報、工事当日の養生方法まで確認して補いましょう。

きゅっとのエコキュート交換費用は？

きゅっとの公式サイトは「商品最大91％OFF」と案内していますが、全住宅に共通する工事込み価格は示していません。エコキュート交換の金額は、次の項目で決まります。

• タンク容量（370L・460Lなど）
• 給湯方式（給湯専用・オート・フルオート）
• 角型・薄型・寒冷地仕様・高圧タイプなどの仕様
• 本体、リモコン、脚部カバーの価格
• 既存エコキュートの撤去・処分費
• 配管、電気、基礎、搬入に必要な追加工事
• 商品延長保証の有無

1社だけでは相場を判断しにくいため、急ぎでも可能なら同じ条件で2～3社から見積もりを取りましょう。型番が異なる場合は、容量・給湯方式・水圧・年間給湯保温効率をそろえて比較すると判断しやすくなります。

修理と交換はどちらを選ぶべき？

判断材料	修理を検討	交換を検討
使用年数	比較的新しい	10年以上使用している
故障状況	初回の軽微な不具合	故障やエラーを繰り返す
部品	メーカーに在庫がある	部品供給が終了している
費用	修理費が低く抑えられる	修理費が高額、再故障リスクも高い
希望	現在の機種を使い続けたい	省エネ性や水圧、機能を改善したい

使用10年未満でも、ヒートポンプユニットや基板など高額部品の故障では交換が合理的な場合があります。反対に、リモコンやセンサーなどの部品交換で直るなら、急いで本体ごと交換する必要はありません。点検後に「修理費」「交換総額」「修理した場合に想定される使用期間」を並べて説明してもらいましょう。

2026年のエコキュート補助金

給湯省エネ2026事業では、対象となるエコキュートの基本補助額は1台あたり7万円です。性能加算要件を満たす機種は3万円が加算され、合計10万円になる場合があります。

補助対象になるのは登録された機種を、登録事業者との契約で設置する場合です。消費者が直接申請する制度ではなく、給湯省エネ事業者が手続きと還元を行います。きゅっとへ依頼する場合も、契約する会社が登録事業者か、選ぶ型番が対象か、還元方法が値引きか振込かを契約前に確認してください。

制度は予算上限に達すると終了する可能性があります。最新の条件と申請状況は、給湯省エネ2026事業の公式サイトで確認できます。

きゅっとがおすすめな人・おすすめしにくい人

きゅっとへ依頼する流れ

1．電話・Web・LINEで相談する

急ぎの場合は電話、営業時間外はWebフォームが便利です。現在の型番、使用年数、エラーコード、症状、住所、希望日を伝えます。本体と配管周辺の写真を用意すると、概算見積もりがスムーズです。

2．点検と見積もりを受ける

故障原因と修理可否を見てもらい、交換なら候補機種を提案してもらいます。見積もりには本体、付属品、工事、撤去、保証、補助金を分けて記載してもらいましょう。

3．内容に納得してから契約する

即日対応を希望していても、説明が不十分なまま契約する必要はありません。型番、総額、追加料金の条件、施工日、保証内容を確認してから依頼します。

4．交換工事と動作確認

既存機器を撤去し、新しいエコキュートを設置します。工事後は湯はり、追いだき、リモコン、配管の水漏れを担当者と一緒に確認し、取扱説明と保証書を受け取ります。

きゅっとに関するよくある質問

きゅっとの見積もりは無料ですか？

公式サイトでは、出張点検・見積もり・時間帯割増・キャンセル料は無料と案内されています。契約後や部材発注後のキャンセル条件は別途確認してください。

きゅっとは24時間電話対応ですか？

Webフォームは24時間365日受付です。公式サイトに記載された電話受付時間は9:00～21:00、年中無休です。

エコキュートは当日に交換できますか？

在庫、地域、問い合わせ時間、工事内容が合えば最短即日の交換が可能です。ただし、希望機種や現場の条件によって後日になる場合があります。型番と写真を送って在庫を確認しましょう。

工事にはどれくらい時間がかかりますか？

既存の配管と配線を利用できる取替工事について、きゅっとは3～4時間を目安として案内しています。基礎工事や配管変更が必要な場合は長くなることがあります。

エコキュートの保証は無料ですか？

きゅっとが施工した工事の10年保証は付帯します。商品の10年保証は別途費用です。保証対象と免責事項は契約前に書面で確認してください。

火災保険でエコキュートを修理できますか？

台風、落雷、水災、物体の衝突など、契約で補償される突発的な事故が原因なら対象になる可能性があります。経年劣化や自然故障は通常対象外です。修理前に損傷箇所の写真を残し、契約中の保険会社へ連絡してください。

まとめ｜きゅっとはスピードと修理・交換の相談しやすさが魅力

きゅっとは、エコキュートの修理と交換をまとめて相談でき、最短即日の対応、有資格者による施工、工事10年保証を備えた専門業者です。東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡を中心とした対応エリアで、急な故障に困っている人には有力な選択肢になります。

一方、広告の最大割引率だけでは実際の安さを判断できません。見積もりでは、機種の型番、付属品、撤去、追加工事、商品保証、補助金を含む総額を確認することが重要です。できれば複数社を同じ条件で比較し、説明と保証に納得できる業者を選びましょう。

※本記事は2026年7月17日時点の公式サイト、第三者口コミサイト、給湯省エネ2026事業公式サイトをもとに作成しています。料金・在庫・対応地域・キャンペーン・補助制度は変更される場合があります。