コスモウォーターの解約をお考えですか？
「毎月の料金が負担に感じている」
「味が好きではないから、他の水に変えたい」
「サーバー本体や替えのボトルの置き場に困っている」
など、解約したい理由はそれぞれ違うとは思います。
そこで今回、コスモウォーターの解約について
・解約金・違約金・手数料などについて
・解約方法
・解約金について他社との比較
などを詳しくまとめてみました。
コスモウォーターの解約金・違約金について
コスモウォーターの解約金は、サーバー本体の種類によって違いがあります。
| 機種 | 最低契約期間 | 解約手数料 |
| smartプラス | 2年 | 16,500円 |
| ECOTTO | 3年 | 20,900円 |
| smartプラスNext | 3年 | 20,900円 |
| smartプラス ”にゃんモデル” | 2年 | 16,500円 |
また、どの機種にも共通しているのが「最低契約期間」です。
最低契約期間に満たない場合は、解約金がかかってしまいます。
コスモウォーターには、サーバーを交換してくれるサービスがあります。
ですが、サーバーを交換すると、期間がリセットされてしまいますので、注意が必要です。
最低契約期間は、「サーバーを交換した際にもリセットされる」ことを覚えておきましょう。
コスモウォーターの解約金を払いたくない人は「キャッシュバックキャンペーン」がおすすめ
「高い解約金を払いたいくない」このような場合は、キャッシュバックがある会社に「乗り換え」するのがおすすめです。
ウォーターサーバーによっては、現金をキャッシュバックしてくれるキャンペーンを行っている会社も多いです。
コスモウォーターの「smartプラス」の場合、16,500円が解約手数料としてかかります。
そこで、この金額以上のキャッシュバックがもらえるウォーターサーバーを契約することで、実質無料で解約ができることになります。
キャッシュバックがあるウォーターサーバー一覧
| 会社名 | キャッシュバック内容 |
| クリクラ | 乗り換えで全員に15,000円 |
| プレミアムウォーター | 乗り換えで最大16,500円 |
| フレシャス | |
| エブリィフレシャス | |
| 【TOKAI】しずくりあ | |
| ウォーターワン | |
| ウォーターランド | 乗り換えで最大20,000円 |
| オーケンウォーター | 契約で現金10,000円 |
| Kirara Water | 乗り換えで最大10,000円 |
| Lapis | 乗り換えで最大8,000円 |
【乗り換えキャンペーンあり】おすすめウォーターサーバー
プレミアムウォーター
天然水にこだわりたい方におすすめなのが、非加熱処理の天然水が届く「プレミアムウォーター」です。
プレミアムウォーターでは「乗り換えキャンペーン」があり、最大で16,500円のキャッシュバックがもらえます。
プレミアムウォーターは使い捨てボトルなので、使い終わったら潰して捨てることができます。
繰り返し使わないという点でも衛生的ですし、使用済みのボトルを置いておくスペースが必要ないのも良いですね。
・乗り換えで最大16,500円のキャッシュバック
| 水の種類 | 天然水 |
| 料金（税込） | 【12L×2本】 ・もっとPREMIUMプラン 3,974円～ ・ずっとPREMIUMプラン 4,082円～ |
| 最低継続期間 | ・もっとPREMIUMプラン【5年】 ・ずっとPREMIUMプラン【3年】 |
| ボトルタイプ | 使い捨てボトル |
| サーバーレンタル料金 | 無料モデルは0円 ※ずっとPREMIUMプランの有料モデルは1,100円 |
| 配送代 | 無料 |
| 初期費用 | 無料 |
| 電気代 | 約 |
| 支払い方法 | 口座振替、クレジットカード |
フレシャス デュオ
お水の産地にこだわりたい人には、お水の産地が選べる「フレシャス」がおすすめです。
「富士」「朝霧高原」「木曽」の3種類の産地から選べることができ、どれも産地直送の高品質な天然水になっています。
またサーバーがスタイリッシュでオシャレなのも人気の理由で、グッドデザイン賞を受賞しています。
クリーニング機能が搭載しているため、特にメーカーでのメンテナンスも必要なく、メンテナンス料もかからないのみ魅力です。
お水は使い捨ての軽量パックで、家庭用不燃ごみとして捨てることができます。
・乗り換えで最大16,500円のキャッシュバック
| 水の種類 | 天然水 |
| 料金（税込） | 【7.2L×1本】 ・FRECIOUS富士 1,248円 ・FRECIOUS朝霧高原 1,231円 ・FRECIOUS木曽 1,264円 ※配送1回につき4個パック単位 |
| 最低継続期間 | 2年 （サーバー交換から2年） |
| ボトルタイプ | 軽量パック |
| サーバーレンタル料金 | 初月無料 2か月目以降は2箱以上で無料 （2箱未満は月550円） |
| 配送代 | 無料 |
| 初期費用 | 無料 |
| 電気代 | 約 |
| 支払い方法 | クレジットカード、代引き（別途代引き手数料） |
クリクラ
天然水にこだわりがなくコスパ重視で選ぶなら、断然「クリクラ」がおすすめです。
12Lが税込1,590円で、1本からでも無料で届けてくれます。
クリクラはROシステムでしっかりろ過しているため安全で、赤ちゃんの離乳食づくりやミルク作りにもぴったり。4種類のミネラルが含まれた美味しい軟水になっています。
もちろんコスパだけでなく、サポート体制もしっかりしているのも魅力。年1回のサーバー交換も料金プランに組み込まれていますし、故障時の修理費用も無料なので安心です。
・【のりかえプラン】全員に15,000円分キャッシュバック
・【SMILEキッズプラン】初月はボトル3本で1,590円＋毎年ボトル4本プレゼント
・【新規契約プラン】ボトル1本＋QUOカード3千円分プレゼント
| 水の種類 | RO水 |
| 料金（税込） | 【12L×1本】1,590円 |
| 継続期間 | ・のりかえプラン（3年） ・SMILEキッズプラン（1年） ・新規契約プラン（2年） |
| ボトルタイプ | リサイクルボトル（次回回収） |
| サーバーレンタル料金 | 無料 |
| 配送代 | 無料 |
| 初期費用 | 無料 |
| 支払い方法 | クレジットカード、代引き（別途代引き手数料） |
クーリングオフが使える場合もある
コスモウォーターの場合、下記の条件をクリアしていれば「クーリングオフ」が可能です。
【クーリングオフの条件】
・訪問販売
・キャッチセールス（会場で試飲など）
・電話勧誘
ちなみに下記のような契約方法だと、クーリングオフの対象外になることがあります。
【クーリングオフができない場合】
・自分でお店に行って契約
・ネットで契約
また、クーリングオフは8日間以内です。
これは契約書（または申込書いずれか早いほう）を受け取った日からカウントします。
そのため、解約したいと思ったらすぐに手続きをしましょう。
「解約」を見直してみるのもあり
コスモウォーターは、ウォーターサーバーの中では特に高いというわけではないため、解約金を支払うことで逆に損になる場合もあります。
そのため、解約したい理由が下記のような場合は、次の解約月まで継続するのもありだと思います。
解約の理由が「水が余ってしまう」場合
飲むつもりで契約したけれど、「水が使いきれない」というケースはとても多いです。
この場合、解約手数料を支払うよりも「休止」した方がお得な場合があります。
コスモウォーターでは、2ヶ月以内なら無料で休止することができます。
2ヶ月を超えても、毎月880円（税込）ですので、解約手数料を支払うよりも安い場合は、解約月まで休止しておいた方が良いでしょう。
解約の理由が「引っ越し」の場合
引っ越しを機に、ウォーターサーバーを解約したいと思う人も多いですよね。
ですがコスモウォーターは全国対応になっているので、引っ越し先でも利用することが可能です。
そのため継続期間によっては、解約手数料を支払うよりも、引き続きお水を運んでもらった方が損をしないかもしれません。
もう少しで解約月の場合
コスモウォーターを解約したいと思ったら、まずは契約月を確認することが大切です。
もう少しで契約月になる場合は、それまでは解約しないほうがお得ということになります。
コスモウォーターの解約方法は「電話」のみ
コスモウォーターを解約する場合は、必ず電話連絡が必要になります。
【電話番号】 0120-1132-99
【受付時間】 9：00～18：00（土日祝も受付）
コスモウォーターを解約する流れ
1.お客様サービスセンターに電話する
2.サーバーを返却するための準備をする
・電源を切る
・水を使い切る（温・冷どちらも）
・チャイルドロックをはずす
3.宅配業者が引き取りに来る
コスモウォーターの解約金は高いor安い？他社と比較
コスモウォーター以外でも、基本的に解約料金が設定されている場合がほとんどです。
そこで、他社と比較してみました。
| 会社名 | 解約料金 |
| コスモウォーター | smartプラス（2年）9,900円 ECOTTO（3年）20,900円 |
| プレミアムウォーター | 【もっとPREMIUMプラン】 ・スリムサーバーⅢ ・amadanaスタンダードサーバー 1年未満 45,000円 1年～2年 35,000円 2年～3年 25,000円 3年～4年 15,000円 4年～5年 5,000円 ・amadanaグランデサーバー ・famfit（ファムフィット） 1年未満 50,000円 1年～2年 40,000円 2年～3年 30,000円 3年～4年 20000円 4年～5年 10,000円 【ずっとPREMIUMプラン】 ・スリムサーバーⅢ：15,000円 ・amadanaスタンダードサーバー：15,000円 ・スリムサーバー：15,000円 ・cado×PREMIUM WATER：20,000円 ・amadanaウォーターサーバー：20,000円 ・amadanaグランデサーバー：20,000円 ・QuOL（キュオル）：20,000円 |
| アルピナウォーター | 2年以内 14,300円 2～3年 5,500円 |
| ピュアハワイアンウォーター | |
| フレシャス | 1年未満 16,500円 1～2年 9,900円 |
| アクアクララ | 【通常プラン】 1年未満 6,600円 【2年割プラン・子育てアクアプラン】 2年未満 11,000円 |
| うるのん | 【通常プラン】 2年未満 11,000円 【3年プラン】 2年未満 16,500円 |
コスモウォーターの解約に関するQ&A
- 水漏れなどの故障は、無料で交換してもらえるの？
- 普通に使っていて故障した場合は、無料で交換してくれます。
ただし「通常の使用の範囲外」で故障した場合などは、自己負担で修理が必要になる場合があります。
- 最低契約期間以上使っていれば、解約金はかからないの？
- 最低契約期間を過ぎていれば、原則として解約金はかかりません。
ただし、コスモウォーターでは、サーバーを交換してくれるサービスがあります。
サーバーを交換してしまうと契約がリセットされてしまうので、注意が必要です。
- 最低契約期間がいつなのか分からない場合は？
- カスタマーセンターに問い合わせすると、教えてもらえます。
【カスタマーセンター】0120-1132-99
- 配送休止すると、お金はかからない？
- 2ヶ月間であれば、配送休止することができます。
3ヶ月以上になると、休止手数料として月々880円（税込）がかかります。
ショッピングモールで「当選」。でも解約金がかかる理由
ショッピングモールの試飲イベントで当選したけれど、いざ解約しようと思ったら解約手数料がかかってしまった。
このようなトラブルは、コスモウォーターだけでなく、他社のウォーターサーバーでも多いです。
このトラブルの理由は、代理店が契約を行っていることがほとんどです。
イベントで代理店のスタッフから、「当選したのでお金が一切かかりません」と言われることがありますが、これはサーバー代がかからないという意味で、解約金は通常の契約と同じで支払う義務があります。
そのため、もし契後にウォーターサーバーが不要だと思ったら、8日以内にクーリングオフの手続きをしましょう。
