「東京ガスのハウスクリーニングは評判がいい？」「料金は高い？」「東京ガスと契約していなくても頼める？」と迷っていませんか。
結論からいうと、東京ガスのハウスクリーニングは、価格の安さだけでなく、予約のわかりやすさやスタッフ教育も重視したい人に向いています。Web予約なら訪問見積もりがなく、注文時に料金が決まるため、初めてでも総額を把握しやすいサービスです。
一方で、対応地域が関東の一部に限られること、支払いがクレジットカードのみであること、駐車場を用意できない場合は所定の駐車場代がかかることには注意が必要です。
この記事では、東京ガスのハウスクリーニングの料金、口コミ・評判、メリットとデメリット、対応エリア、予約方法まで詳しく解説します。申し込み後に「想定より高かった」とならないよう、依頼前の確認ポイントもまとめました。
東京ガスのハウスクリーニングとは？
東京ガスのハウスクリーニングは、エアコン、浴室、キッチン、レンジフード、洗濯機、トイレ、洗面所、窓、ベランダなどをプロが清掃するサービスです。専用の道具や洗剤を使い、家庭の掃除では落としにくいカビ、油汚れ、水アカ、ホコリなどに対応します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主なメニュー | エアコン、浴室、レンジフード、キッチン、洗濯機、トイレ、洗面所、窓、ベランダ、セットメニューなど |
| 予約方法 | Webまたは電話 |
| 訪問見積もり | 原則不要。注文時に料金が確定 |
| 訪問可能日 | Webでは最短3営業日以降 |
| 土日祝 | 対応（12月29日～1月4日を除く） |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 対応エリア | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・群馬県の対象地域 |
| 東京ガスとの契約 | ガス・電気の契約がなくても利用可能 |
東京ガスでは独自の技術研修とマナー研修を実施し、研修施設の試験に合格したスタッフが訪問すると案内しています。当日は写真付き従事者証が提示されるため、知らない人を自宅に入れる不安を抑えやすい点も特徴です。
東京ガスのハウスクリーニング料金一覧
東京ガスのハウスクリーニングの主な料金は次のとおりです。すべて税込で、2026年7月に公式料金表を確認した内容です。価格は改定される可能性があるため、申し込み時には東京ガス公式の料金一覧も確認してください。
| メニュー | 料金（税込） | 作業時間の目安 |
|---|---|---|
| 壁掛けエアコン（お掃除機能なし） | 13,200円 | 約1時間20分 |
| 壁掛けエアコン（お掃除機能付き） | 22,000円 | 約2時間 |
| レンジフード（お掃除機能なし） | 17,600円 | 約1時間30分 |
| キッチン（I型・L型・U型） | 19,800円 | 約2時間20分 |
| 浴室（鏡のウロコ取りなし） | 17,600円 | 約2時間20分 |
| 浴室（鏡のウロコ取りあり） | 22,000円 | 約2時間35分 |
| 洗濯機（ドラム式または縦型・乾燥機能なし） | 13,200円 | 約1時間30分 |
| 洗濯機（縦型・乾燥機能付き） | 17,600円 | 約2時間 |
| トイレ | 13,200円 | 約1時間 |
| 洗面所 | 13,200円 | 約1時間 |
| 窓・網戸・サッシ（2セット） | 13,200円 | 約1時間50分 |
| ベランダ | 13,200円 | 約1時間30分 |
エアコンは2台目以降が割引になる
壁掛けエアコンを複数台まとめて依頼すると、2台目以降の料金が安くなります。お掃除機能なしは1台目13,200円、2台目以降9,900円です。お掃除機能付きは1台目22,000円、2台目以降16,500円となります。
たとえば、お掃除機能なしのエアコン2台なら合計23,100円です。別々の日に1台ずつ頼む合計26,400円より3,300円抑えられるため、寝室や子ども部屋のエアコンにも汚れやニオイがある場合は同時依頼を検討するとよいでしょう。
セットメニューは単品合計より5～20％お得
複数箇所を掃除したい場合は、セットメニューのほうが単品で組み合わせるより5～20％安くなると公式サイトで案内されています。
| 代表的なセット | 料金（税込） |
|---|---|
| エアコン＆レンジフードセットA | 29,260円 |
| 浴室＆レンジフードセットA | 33,440円 |
| 浴室＆洗濯機セットA | 29,260円 |
| 水まわり3点セットA | 44,000円 |
| 水まわり4点セットA | 54,560円 |
| 水まわり5点セットA | 65,120円 |
セット名のA・Bなどは、鏡のウロコ取りの有無や洗濯機の種類などで内容が異なります。価格だけで選ばず、自宅で必要な作業範囲が含まれているかを商品ページで確認してください。
基本料金以外にかかる可能性がある費用
- スタッフ用の駐車場を用意できない場合の所定の駐車場代
- エアコンの防カビコーティング、室外機洗浄などのオプション料金
- 浴室のエプロン内部、換気扇、追いだき配管などのオプション料金
- 規定サイズを超えるキッチンや浴室などの追加料金
- 電話で注文する場合の手数料
「注文時に料金が確定する」とはいっても、選択したオプションや駐車場代まで無料になるわけではありません。カート画面の合計金額と、駐車場を用意できるかの両方を確認することが大切です。
東京ガスのハウスクリーニングの口コミ・評判
東京ガスは、2026年オリコン顧客満足度調査のハウスクリーニング部門で関東第1位を獲得しています。オリコンの掲載ページでは、過去5年以内の利用者を対象とした調査に基づき、東京ガスは関東部門81.6点で1位とされています。
良い口コミで見られた内容
- 申し込みから当日の作業まで対応が丁寧だった
- 掃除後に自宅でできる手入れ方法も教えてもらえた
- スタッフの礼儀や説明に安心感があった
- 作業前後の写真で汚れの変化を説明してもらえた
- 自分では分解できない部分まで掃除してもらえた
良い評判では、仕上がりだけでなく、接客や説明の丁寧さを評価する声が目立ちます。ハウスクリーニングではスタッフが自宅内で作業するため、料金と同じくらい「安心して任せられるか」を重視する人には判断材料になります。
気になる口コミで見られた内容
- 申し込み画面だけではキッチンの形や清掃範囲がわかりにくかった
- 担当者によって仕上がりや説明に差を感じた
- 部品を外す前に作業内容を詳しく説明してほしかった
- セットの清掃箇所をさらに自由に選びたかった
口コミは利用者個人の感想であり、すべての訪問で同じ結果になるとは限りません。ただし、気になる箇所や不安な設備がある場合は、作業開始前に「特に落としてほしい汚れ」「外してよい部品」「作業後に動作確認したい設備」を具体的に伝えると行き違いを減らせます。
口コミの出典はオリコン顧客満足度ランキングの東京ガス掲載ページです。
東京ガスのハウスクリーニングを利用するメリット
Webで予約が完結し、訪問見積もりが不要
メニューと住所、希望日を入力すれば、Web上で注文できます。事前の見積もり訪問に立ち会う必要がなく、予約時に料金が表示されるため、忙しい人でも利用しやすい仕組みです。空きがあれば最短3営業日以降を選べます。
スタッフの技術研修とマナー研修がある
東京ガスは専用の研修施設を設け、技術研修とマナー研修を実施しています。試験に合格したスタッフが訪問し、入室時に写真付き従事者証を提示します。安さだけで個人業者を選ぶことに不安がある人には、教育体制が明示されていることがメリットです。
清掃箇所とオプションが多い
人気のエアコン、浴室、レンジフードだけでなく、洗濯機、トイレ、洗面所、ソファー、窓、ベランダ、排水管、草刈りまで用意されています。複数の業者を探さず、一つの窓口で住まいの掃除をまとめやすい点が便利です。
東京ガスと契約していなくても申し込める
東京ガスの都市ガスや電気を契約していない家庭でも、対応エリア内であればハウスクリーニングを利用できます。「他社のガスだから対象外」と考える必要はありません。
東京ガスのハウスクリーニングのデメリット・注意点
最安値を優先する人には合わない場合がある
地域の個人業者やマッチングサイトでは、東京ガスより安い料金が見つかることがあります。東京ガスのハウスクリーニングは、価格だけでなく研修、予約のしやすさ、メニューの明確さを含めて選ぶサービスです。1円でも安く依頼したい場合は、作業範囲と補償条件をそろえて複数社を比較してください。
クレジットカード以外では支払えない
公式の利用案内では、支払い方法はクレジットカードのみです。現金払いを希望する人や、利用可能なクレジットカードを持っていない人には不向きです。
駐車場代が別にかかる場合がある
サービススタッフは車で訪問します。自宅敷地内などに無料の駐車場所を用意できない場合、規定の駐車場代が加算されます。マンションの来客用駐車場を利用する場合は、管理規約や予約の要否を事前に調べておきましょう。
直前の変更・キャンセルは手数料が高い
作業2日前の17時までは変更・キャンセル手数料がかかりません。それ以降は、注文小計44,000円未満なら11,000円、44,000円以上なら19,800円の手数料がかかります。体調や予定が変わりやすい時期は、早めに変更手続きをしてください。
対応エリアが全国ではない
対応地域は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県の対象市区町村です。同じ県内でも対象外の地域があります。郵便番号で予約可否を確かめるか、公式の対応エリアを確認しましょう。
東京ガスのハウスクリーニングがおすすめな人
- 大手企業のサービスとして申し込みたい人
- スタッフの技術研修や接客研修を重視する人
- 訪問見積もりを省き、Webで料金と日時を決めたい人
- エアコンを2台以上まとめて掃除したい人
- 浴室やレンジフードなど複数箇所をセットで依頼したい人
- 平日だけでなく土日祝にも頼みたい人
東京ガスのハウスクリーニングをおすすめしにくい人
- とにかく最安料金の業者を探している人
- 現金で支払いたい人
- 対応エリア外に住んでいる人
- 直前まで予定が決まりにくい人
- セット内容を自由に組み替えたい人
失敗しないために申し込み前に確認すること
エアコンの型番とお掃除機能の有無
フィルター自動清掃機能が付いたエアコンは料金と作業時間が変わります。リモコンに「手動掃除」「フィルター掃除」などのボタンがあるかを見て、わからない場合は型番を控えて問い合わせましょう。「内部クリーン」は、お掃除機能とは異なる場合があります。
基本メニューに含まれる清掃範囲
浴室のエプロン内部や換気扇、キッチンの食洗機内部などは、基本料金に含まれずオプションとなる場合があります。落としてほしい汚れがどこにあるのかを整理し、該当箇所が清掃範囲に入っているか確認してください。
作業スペースと駐車場所
エアコンやキッチンの周辺に家具や小物が多いと、作業できないことがあります。当日までに移動できる物を片付け、浴室やベランダなどで水道を使用できる状態にしておきましょう。駐車場所も早めに確保すると追加費用を抑えられます。
作業後の仕上がりと動作
作業終了後はスタッフと一緒に仕上がりを確認します。汚れ残りがあれば、その場で申し出るとやり直してもらえます。エアコン、コンロ、換気扇、洗濯機などは、可能な範囲で作業前後の動作も確かめておくと安心です。
東京ガスのハウスクリーニングの申し込み方法
- 公式サイトで掃除したいメニューを選ぶ
- 会員登録またはログインをする
- 訪問先の住所を入力する
- 空き状況から希望日時を選ぶ
- オプションと支払い用クレジットカードを選ぶ
- 料金、作業範囲、注意事項を確認して注文を確定する
- 当日は従事者証と作業内容を確認する
- 作業終了後に仕上がりを確認してサインする
開始時間帯は複数用意されており、土日祝も選択できます。人気の時期やメニューは予約枠が埋まることがあるため、エアコンを使い始める前や年末の大掃除前は余裕を持って申し込みましょう。
東京ガスのハウスクリーニングに関するよくある質問
東京ガスとガス・電気を契約していなくても利用できますか？
はい。東京ガスとガスや電気の契約がなくても、ハウスクリーニングの対応エリア内であれば利用できます。
当日に追加料金を請求されませんか？
基本的には注文時に料金が確定します。ただし、選択したオプション、規定サイズを超える場合の追加料金、駐車場を用意できない場合の駐車場代などは確認が必要です。申し込み画面の合計金額と注意事項を読んでから確定してください。
土日祝でも利用できますか？
土日祝も利用できます。ただし、年末年始の12月29日から1月4日までは対応外です。予約状況によって希望日時を選べない場合があります。
作業中は外出できますか？
作業中の過ごし方は予約時の注意事項や当日のスタッフに確認してください。少なくとも作業開始時の内容確認と終了時の仕上がり確認には立ち会えるようにしておくと安心です。
汚れが残っていた場合はどうすればよいですか？
作業後の確認で汚れ残りに気づいた場合は、その場でスタッフに伝えてください。公式サイトでは、その場でやり直すと案内されています。帰宅後に気づいた場合は、写真を撮って早めにお客さま窓口へ相談しましょう。
キャンペーンやクーポンはありますか？
時期によって割引やギフトポイントなどのキャンペーンが実施されることがあります。内容と適用条件は変わるため、注文する日に公式サイトのバナー、LINE公式アカウント、カート画面を確認してください。常設の割引としては、壁掛けエアコンの2台目以降割引やセットメニューがあります。
まとめ｜東京ガスのハウスクリーニングは安心感と予約のしやすさを重視する人におすすめ
東京ガスのハウスクリーニングは、Webで予約が完結し、訪問見積もりなしで料金を把握できる点が魅力です。独自の技術研修とマナー研修を受け、試験に合格したスタッフが訪問するため、料金の安さだけでなく安心感も重視したい人に適しています。
特に、エアコンを2台以上まとめて依頼する人や、浴室・レンジフード・洗濯機などをセットで掃除したい人は割引を活用しやすいでしょう。
ただし、クレジットカード払いのみ、対象地域が限定される、駐車場代がかかる場合がある、直前キャンセルの手数料が高いといった注意点もあります。作業範囲と総額を確認し、自宅の汚れと希望に合うメニューを選んでください。